برای جلوگیری از کلاهبرداری در پروندههای مهاجرتی کانادا، اداره مهاجرت (IRCC) برای محافظت از متقاضیان خطوط قرمزی را تعریف کرده است که کارکنان این سازمان هیچگاه از آنها عبور نمیکنند؛ برای نمونه، یک مأمور رسمی هرگز از شما نمیخواهد هزینهای را به حساب شخصیاش بفرستید، برای واریز فوری پول فشاری نمیآورد و محال است با دریافت مبلغی بیشتر، قول رسیدگی ویژه به پروندهتان بدهد.
با توجه به هشدار اخیر مقامات اداره کل کانادا، در مسیر مهاجرت، آگاهی از این ترفندها حیاتی است تا بتوانید درخواستهای مالی واقعی را از پیامهای جعلی تشخیص دهید و بهتازگی مجله ونگارد هفت مورد از این نشانههای خطر را زیر ذرهبین برده است.
هفت نشانه برای شناسایی کلاهبرداری در پروندههای مهاجرتی کانادا
اگر شخصی خودش را مأمور اداره مهاجرت معرفی کرد، حواستان به این هفت رفتار باشد. کارمندان واقعی دولت تحت هیچ شرایطی چنین درخواستهایی از شما نمیکنند:
۱. واریز پول به حساب شخصی: مأمور رسمی هیچوقت از شما نمیخواهد هزینه بررسی پرونده را به شمارهحساب بانکی خودش بفرستید.
۲. فشار برای تسویه آنی: در روندهای قانونی، کسی شما را برای واریز پول در همان لحظه و بدون معطلی تحت فشار نمیگذارد.
۳. درخواست کارت هدیه یا حوالههای پولی: پرداخت هزینهها از طریق شبکههایی مثل وسترن یونیون، مانیگرام یا روشهای مشابه.
۴. تهدید و ارعاب: اداره مهاجرت برای دریافت هزینههای قانونی، هرگز شما یا اعضای خانوادهتان را به بازداشت، آسیب فیزیکی یا اخراج از کانادا تهدید نمیکند.
۵. پیشنهاد مسیرهای میانبر: کارمندان این اداره هیچ پیشنهاد اختصاصی، عجیب یا خارج از روال قانونی برای پرونده شما ندارند.
۶. تضمین قبولی پرونده در ازای پول: پرداخت مبلغ بیشتر یا فرستادن اطلاعات اضافه برای یک مأمور، بههیچوجه رسیدگی ویژه یا تأیید پرونده شما را تضمین نمیکند.
۷. ارتباط از طریق ایمیلهای عمومی: مأموران دولتی برای تماس با متقاضیان هرگز از جیمیل، یاهو، هاتمیل یا پیامرسانهای اجتماعی استفاده نمیکنند.
در کنار این موارد و برای مقابله با کلاهبرداری متخلفان مهاجرتی کانادا، صفحه رسمی اداره مهاجرت یک نشانه هشتم را هم معرفی کرده است که به درخواست اطلاعات خصوصی مربوط میشود؛ البته این موضوع یک استثنای مهم دارد؛ اگر تماس مأمور صرفاً برای بررسی و تأیید اطلاعاتی باشد که قبلاً خودتان در پرونده ثبت کردهاید، این روال کاملاً طبیعی و قانونی است.
تماسهای تهدیدآمیز؛ اخراج در برابر پول
گاهی فردی با شما تماس میگیرد، خودش را مأمور مهاجرت معرفی میکند و میگوید برای جلوگیری از بازداشت یا باطل شدن ویزایتان، باید فوراً پول بپردازید یا اطلاعات شخصی بدهید. این دقیقاً همان الگوی رایج کلاهبرداری است. اداره مهاجرت بهصراحت اعلام کرده است که برای دریافت پول یا جریمه با هدف جلوگیری از اخراج، هرگز چنین تماسهایی نمیگیرد.
جالب اینکه، حتی ارائه نام کامل و شماره پرسنلی مأمور هم دلیل بر واقعی بودن تماس نیست. کلاهبرداران بهراحتی این مشخصات را جعل میکنند تا درخواستشان رسمی به نظر برسد. برای اطمینان، حتماً هویت فرد را از طریق مرکز تماس رسمی اداره مهاجرت بررسی کنید.
همچنین در راهنمای هزینههای پرداختنشده آمده است که اداره مهاجرت برای بازداشت بدهکاران، از نیروی پلیس استفاده نمیکند. اگر تماس مشکوکی داشتید، فوراً آن را قطع کرده و موضوع را گزارش دهید. اگر پولی هم از دست دادهاید، حتماً پلیس محلی را در جریان بگذارید.
تماس تلفنی از اداره مهاجرت؛ نشانه کلاهبرداری یا پیگیری پرونده؟
دریافت تماس تلفنی بهخودیخود نشانه کلاهبرداری از متقاضیان مهاجرتی کانادا نیست و اداره مهاجرت گاهی برای دریافت اطلاعات تکمیلی پرونده یا پیگیری هزینهها و وامهای معوقه با شما تماس میگیرد؛ با این حال، دریافت پول از طریق تلفن را بههیچوجه جزو روشهای خود نمیداند.
اگر به اداره مهاجرت بدهکار باشید، مأمور وصول مطالبات ممکن است از طریق تلفن، ایمیل یا نامه با شما تماس بگیرد. طبق قوانین رسمی، این مأمور باید خودش را کامل معرفی کند و برای تنظیم یک برنامه پرداخت با شما همکاری کند. فراموش نکنید که بدهکار بودن، بهتنهایی باعث اخراج شما از کانادا نمیشود.
درک این تفاوت بسیار مهم است؛ ترس از کلاهبرداری نباید باعث شود که مکاتبات واقعی را نادیده بگیرید. اصالت تماس و موضوع بدهی را همیشه از مسیرهای رسمی بررسی کنید، بهخصوص اگر شخص تماسگیرنده به شما فرصت تصمیمگیری نمیدهد.
تفاوت پرداخت رسمی با کارت پیشپرداخت و درخواست کلاهبردارانه پول
پرداخت با کارت بانکی در درگاه رسمی اداره مهاجرت، با درخواست کلاهبرداران برای انتقال پول تفاوت دارد.
اداره مهاجرت در راهنمای پرداخت خود اعلام کرده افرادی که کارت اعتباری یا حساب بانکی ندارند، میتوانند از کارتهای اعتباری تضمینشده استفاده کنند. این کارتها را بانک صادر میکند. متقاضی مبلغی را بهعنوان ودیعه نزد بانک میگذارد و بانک به همان میزان اعتبار در اختیار او قرار میدهد. بنابراین، حتی بدون حساب بانکی معمولی هم امکان پرداخت هزینههای دولتی وجود دارد.
در همان راهنما، اداره مهاجرت پرداخت از طریق وسترن یونیون، مانیگرام و روشهای مشابه را رد کرده است. به همین دلیل، این ادعا که اداره مهاجرت هیچ کارت پیشپرداختی را قبول نمیکند دقیق نیست. نکته اصلی، استفاده از روش پرداخت مجاز و درگاه رسمی است.
یک نکته دیگر را هم فراموش نکنید. کارتی را که با آن هزینه را پرداخت کردهاید، حداقل ۱۸ ماه نگه دارید. اگر اداره مهاجرت نیاز به بازگرداندن وجه داشته باشد، داشتن همان کارت روند بازپرداخت را آسانتر میکند.
فریب پیامهای خصوصی و ظاهرسازیهای رسمی را نخورید
اداره مهاجرت اعلام کرده است که در شبکههای اجتماعی هرگز آغازگر گفتوگوی خصوصی با کاربران نیست. شما میتوانید پرسشهای عمومی خود را در پیامرسان فیسبوک مطرح کنید، اما جزئیات شخصی و پرونده مهاجرتی در آن فضا بررسی نخواهد شد.
هشدارهای رسمی همچنین به سوءاستفاده از هوش مصنوعی برای ساخت ویدئو، صدا و محتوای جعلی اشاره دارند. کلاهبرداران با این روش، خود را جای مقامات یا نمایندگان جا میزنند و وعده مهاجرت سریع یا تضمینی میدهند. برای سنجش درستی این ادعاها، تنها مرجع شما باید وبسایت و حسابهای رسمی اداره مهاجرت باشد.
پول دادن به نماینده مهاجرتی، قبولی پرونده را تضمین نمیکند
کمک گرفتن از خدمات یک نماینده مهاجرتی، با خرید امتیاز ویژه تفاوت دارد. اداره مهاجرت در دستورالعملهای خود تصریح میکند که داشتن نماینده باعث توجه ویژه، رسیدگی سریعتر یا نتیجه بهتر برای پرونده شما نمیشود.
نمایندگانی که دستمزد میگیرند، باید حتماً مجوز معتبر از نهادهای رسمی داشته باشند. مشاوران واجد شرایط، وکلا و برخی متخصصان دیگر مثل سردفتران استان کبک در این دسته قرار میگیرند. شما باید اعتبار رسمی آنها را از طریق نهادهای ناظر بررسی کنید.
تمایز این موضوع در عمل بسیار مهم است؛ پولی که به نماینده میدهید، صرفاً دستمزد خدمات اوست و نباید بهعنوان هزینه تضمین قبولی پرونده معرفی شود.
پس از کلاهبرداری و سرقت اطلاعات مهاجرتی کانادا چهکار کنیم؟
مرکز مبارزه با کلاهبرداری کانادا پیشنهاد میکند در قدم اول تمام مدارک، رسیدها و پیامها را جمعآوری کنید. سپس بانک یا مؤسسه مالی انتقالدهنده پول را در جریان بگذارید و موضوع را به پلیس محلی گزارش دهید. دریافت شماره پرونده پلیس برای پیگیریهای بعدی بسیار مهم است.
اگر هویت شما سرقت شده است، فوراً رمزهای عبور خود را تغییر دهید و مؤسسات اعتبارسنجی اکوئیفکس (Equifax) و ترنسیونیون (TransUnion) را مطلع کنید. قربانیان و شاهدان میتوانند گزارش این اتفاق را بهصورت آنلاین نیز ثبت کنند.
مراقب یک خطر دیگر هم باشید؛ کلاهبرداران گاهی دوباره با وعده بازگرداندن پول تماس میگیرند. آنها قربانی را بار دیگر هدف قرار میدهند و برای بازیابی پول، مبلغ تازهای مطالبه میکنند.
برای تخلفات احتمالی نماینده مهاجرتی نیز مسیر مشخصی وجود دارد. اگر پروندهتان در اداره مهاجرت در جریان است، تخلف را با ارائه مدارک به همین اداره گزارش دهید. همچنین بسته به نوع مجوز نماینده، میتوانید از او به نهاد رسمی مرتبط شکایت کنید. دستورالعملهای رسمی، مسیرهای گزارش برای افراد داخل و خارج از کانادا را جداگانه توضیح دادهاند تا گزارش شما دقیقاً به دست مرجع درست برسد.
