حدود یک ساعت پس از آن که اداره هوانوردی فدرال دستور منع فرود برای شرکت هواپیمایی امریکن ایرلاینز صادر کرد، رگلاتورهای دولتی پروازهای آمریکایی را برای پرواز در هوا مجاز کردند. این دستور که از برخاستن هواپیماها جلوگیری میکرد، به درخواست شرکت هواپیمایی امریکن ایرلاینز پس از بروز مشکل در سیستم عامل پرواز یا FOS صادر شد. این ایرلاین فناوری یکی از فروشندگانش را مقصر دانست.
به گفته سیریوم، یک شرکت تحلیلی هوانوردی، در نتیجه، پروازها در مراکز اصلی آمریکا به تاخیر افتاد. همچنین تنها ۳۷ درصد از ۳۹۰۱ پرواز داخلی و بینالمللی شرکت هواپیمایی امریکن ایرلاینز به موقع انجام شد. همچنين ۱۹ پرواز لغو شد.
قطعی سیستم FOS، دلیل لغو اولین مسافرتهای كريسمس
«دنیس تاجیر»، سخنگوی انجمن خلبانان متفقین، اتحادیهای به نمایندگی از خلبانان خطوط هوایی آمریکا، گفت که این خط هوایی در ساعت ۷ صبح به خلبانان اعلام کرد که قطع برق، سیستم FOS را تحت تاثیر قرار داده است. وی توضیح داد: «این سامانه انواع عملیاتهای هواپیمایی از جمله اعزام، برنامهریزی پرواز، سوار کردن مسافر و همچنین اطلاعات وزن و تراز هواپیما را کنترل میکند.»
تاجیر بیان کرد که برخی اجزای FOS در گذشته کاهش یافتهاند، اما قطعی سراسری سیستم، تا حدودی نادر است. وی همچنین افزود: «ساعاتی پس از لغو منع فرود، اتحادیه هیچ گزارشی مبنی بر هرج و مرجی فراتر از یک روز عادی سفر سنگین نشنیده است. همچنین مقامات مراقب هرگونه مشکلات پی در پی و زنجیرهای همچون مشکلات نیروی انسانی هستند.»
ابراز نارضایتی مشتریان از تاخیرهای مداوم
با این حال، مشتریان در رسانههای اجتماعی، درباره تاخیرهایی که باعث شد خودشان یا اعضای خانوادهشان پروازهای ارتباطی برای مسافرتهای كريسمس را از دست بدهند، ابراز ناامیدی کردند. یکی از این افراد در پاسخ به این سوال که آیا آمریکا قصد دارد پروازهایی را برای برقراری ارتباط با مسافران انجام دهد یا خیر پاسخ داد.
«بابی تیگه»، یک مشاور املاک از فلوریدا، گفت که او یک مهمانی شب کریسمس خانوادگی در نیویورک را از دست خواهد داد. زیرا پرواز آمریکایی او بارها به تاخیر افتاده است. این تاخیرها باعث شد که او یک پرواز ارتباطی برای شروع مسافرتهای كريسمس را از دست بدهد. او همچنین این انتخاب را داشت که در روز کریسمس به مقصدش (وستچستر، نیویورک) برود یا پرواز دیگری به نیوآرک، نیوجرسی داشته باشد که قرار بود عصر سهشنبه به زمین بنشیند. در نهایت، او ناچاراً گزینه دوم را انتخاب کرد.
فرودگاههای با بیشترین تعداد تاخیر
سیروم، تحلیلگر امور حمل و نقل، بیان کرد: «دالاس – فورت ورث، فرودگاه کندی نیویورک و شارلوت، کارولینای شمالی شاهد بیشترین تعداد تاخیر بودند. واشنگتن، شیکاگو و میامی تاخیرهای بسیار کمتری را تجربه کردند.»
در همین راستا، سایت ردیابی پرواز FlightAware گزارش داد که ۴۰۵۸ پرواز ورودی یا خروجی از آمریکا یا مقصدهای داخلی با تاخیر مواجه شدهاند و ۷۶ پرواز لغو شده است. این سایت صبح روز سهشنبه هیچ پرواز خطوط هوایی آمریکا را منتشر نکرده بود، اما بعدازظهر گزارش داد که ۹۶۱ پرواز آمریکایی با تاخیر انجام شده است.
شرايط آب و هوايی به اختلالات پروازها دامن میزند
در بحبوحه مشکلات سفر، انتظار میرفت که حداقل تا روز کریسمس، باران و برف قابل توجهی در شمال غربی اقیانوس آرام ببارد. توفان و رعد و برق در جنوب در حال گسترش بود. همچنین بارش باران در منطقه میدل آتلانتیک در نزدیکی بالتیمور و واشنگتن گزارش شد. در نیویورک نیز برف بارید.
از آنجا که دوره مسافرتهای كريسمس هفتهها به طول میانجامد، فرودگاهها و خطوط هوایی معمولاً روزهای اوج کمتری نسبت به روزهای شلوغی در روز شکرگزاری دارند، اما یک روز پرجنب و جوش و به دنبال آن یک روز دیگر به خدمه پرواز آسیب وارد میکند. هرگونه وقفه مانند طوفان زمستانی یا قطع کامپیوتر میتواند به اختلالات گستردهای برای مسافرتهای كريسمس منجر شود.
به همین ترتیب، خطوط هوایی ساتوست در دسامبر ۲۰۲۲، ۲میلیون مسافر را سرگردان کردند. همچنین خطوط هوایی دلتا پس از قطعی جهانی فناوری در ماه ژوئیه به دلیل بهروزرسانی نرمافزاری اشتباه شرکت امنیت سایبری “کراوداستریک” دچار بحران کوچکتر اما قابل توجهی شدند.
بسیاری از پروازها در طول مسافرتهای كريسمس فروخته میشوند، که باعث میشود لغو پروازها حتی بیشتر از زمانهای کندتر، اختلال ایجاد کند. این امر به ویژه برای خطوط هوایی ارزانتر که پروازهای کمتر و گزینههای کمتری برای رزرو مجدد مسافران دارند، صادق است. تنها بزرگترین خطوط هوایی، از جمله امریکن، دلتا و یونایتد، «قراردادهای بینالمللی» دارند که به آنها اجازه میدهد مشتریان سرگردان را در پروازهای شرکتهای هواپیمایی دیگر قرار دهند.
بيشتر مسافران ترجيح میدهند با ماشينهای شخصی مسافرت كنند
براساس گزارش AAA، حدود ۹۰ درصد از آمریکاییهایی که در طول تعطیلات از خانه خارج ميشوند، با خودروی شخصی خود به مسافرتهای كريسمس خواهند کرد.
«اکسا دیاز» سخنگوی AAA گفت: «در حال حاضر تعداد سفرهای هوایی واقعا زیاد است. اما اغلب مردم به مقاصد مورد علاقهشان ميروند و اين امر در مورد هر تعطيلاتی صادق است.»
قیمت بنزین همانند سال گذشته است. براساس گزارش AAA، متوسط قیمت بنزین در این کشور در روز پنجشنبه ۳.۰۴ دلار در هر گالن بود. که این رقم در سال گذشته ۳.۱۳ دلار بوده است. شارژ یک خودروی الکتریکی به طور متوسط کمتر از ۳۵ سنت به ازای هر کیلووات ساعت است. اما در هر ایالت متفاوت خواهد بود.
شرکت دادههای حملونقل INRIX میگوید زمان سفر در بزرگراههای کشور میتواند تا ۳۰ درصد بیشتر از حد معمول در طول تعطیلات باشد. همچنین انتظار میرود یکشنبه شاهد سنگینترین ترافیک باشد. به گفته این شرکت، بوستون، نیویورک سیتی، سیاتل و واشنگتن مناطق شهری هستند که بیشترین تاخیر را دارند.
مجوز پرواز بابانوئل در آسمان کانادا صادر شد؛ سنتی ۶۹ ساله برای کریسمس
منبع: سیتیوی
