به گفته راب مک لیستر، کارشناس مسکن، پیش‌بینی می‌شود در آینده نزدیک بیشتر کارهای مربوط به مسکن کانادا با استفاده از نرم افزارها ( اپلیکیشن‌ها) یا آنلاین (چت) انجام شود.
به گزارش رسانه هدهد به نقل از سی تی وی، وی که وب سایت RateSpy را در ارتباط با مسکن کانادا راه اندازی کرده در مقایسه کانادا با ایالات متحده و انگلستان، معتقد است که سرعت کانادا در رابطه با خدمات مسکن مانند گرفتن وام و خدمات آنلاین و اینترنتی در مقایسه به آن کشورها خیلی پایین است درحالیکه نرم افزارهای هوشمند و پیشرفته زیادی در این صنعت وجود دارد در عین حال او پیش‌بینی می‌کند به زودی این تغییرات انجام شود.
مک لیستر می‌گوید: با این وجود بیشتر مردم برای گرفتن وام بالاخره یک روز به ارتباطات انسانی (تماس مستقیم) نیاز پیدا می‌کنند اما حتی این مقدار ارتباط هم نباید نیاز باشد.
وی می افزاید: اگر شما اطلاعات خوب و کافی آنلاین به مردم بدهید، می‌توانند تمام کارها را بدون تماس با افراد و صرفا با استفاده از تکنولوژی‌های روز انجام دهید.
او تاکید می‌کند که سرمایه‌گذاری روی تکنولوژی‌های آنلاین و توسعه آنها موجب شد این علوم در مقایسه با قبل روز به روز بیشتر و محبوب‌تر شوند.
در اوایل ماه جاری، بانک تی دی، نرم افزار وام مسکن دیجیتالش را اندازی کرد. این نرم افزار در تمام روزهای هفته و 24 ساعته قابل دسترس و پاسخگوی مشتریان است و قابلیت ذخیره، بازنگری و ردیابی وضعیت فرم‌ها و … را به صورت دیجیتال دارد.
پت گیلس، معاون بخش خدمات مسکن تی دی بانک، در این رابطه گفت:
در گذشته کارهای مربوط به وام مسکن و … نیاز به چندین جلسه دیدار رو در رو داشت و پرونده‌ها حجمی زیادی می‌گرفتند ولی امروزه خریداران مسکن همه کارها را خیلی راحت انجام می‌دهند البته این بدان معنی نیست که انسان یا ارتباطات تلفنی باید حذف شود.
او همچنین باور ندارد که یک روز یک ربات یا چیزی شبیه آن بتواند تمام کارهای یک فرد را در این رابطه انجام دهد.
بانک سلطنتی کانادا نیز در رابطه با مسکن کانادا می‌گوید که هیچ عجله‌ای برای حذف مشاورین از پروسه وام مسکن ندارد درعین حال یادآور می‌شود که این مراحل باید یکپارچه سازی شود.
بعنوان مثال این سیستم به مشتری‌های RBC اجازه می‌دهد با یک سویچ مفید از امکانات سایر موسسات استفاده کند. این کار با استفاده از اطلاعات بانک بطور معمول انجام می‌شود و داشتن کارتهای اعتباری و ارزش تخمینی املاک نیز با استفاده از اطلاعات TransUnion و Teranet بطور آنلاین برآورد می‌شود.
مک لیستر معتقد است بالاخره یک روز (دیر یا زود) چت باتها(chatbot)، مهارتهای لازم در مشاغل مربوط به مسکن کانادا پیدا می‌کنند مخصوصا برای کسانیکه با استانداردهای این کار آشنا هستند.
وی می‌افزاید: در عین حال وام دیجیتال بدون ارتباطات انسانی هم قابل اجرا نیستند و باید آنها هم ارتقاء پیدا کنند و این فقط نیاز به زمان دارد.
«ردفین» یکی از قوی‌تری کارگزاری‌های مسکن (شرکت مشاورین املاک) آمریکا به کانادا می‌آید
