در آستانه اعتصاب مهمانداران وست جت، برنامه سفر بسیاری از مسافران این شرکت هواپیمایی در هاله‌ای از ابهام قرار گرفته و احتمال لغو پروازها نگرانی‌هایی را برای مسافران ایجاد کرده است.
به گزارش رسانه هدهد کانادا به نقل از سی‌تی‌وی نیوز، اتحادیه CUPE به‌عنوان نماینده مهمانداران پرواز وست‌جت، اخطار ۷۲ ساعته اعتصاب صادر کرده است. اقدامی که می‌تواند به لغو صدها پرواز روزانه این شرکت منجر شود.
«جان مورفی»، یکی از مسافران وست‌جت، می‌گوید در شرایط فعلی به تغییر زمان پرواز خود فکر کرده است. اما ادامه اعتصاب مهمانداران وست جت می‌تواند وضعیت را پیچیده‌تر کند. او گفت: «فعلاً منتظر می‌مانم تا ببینم آیا پروازم انجام خواهد شد یا خیر.» مورفی افزود: «بررسی کردم که آیا می‌توانم با قیمت مناسبی از سیاتل پرواز کنم یا نه. اگر پروازم لغو شود، احتمالاً این گزینه را انتخاب خواهم کر.، اما همه چیز به قوانین تغییر رزرو و نحوه اجرای آن بستگی دارد و هنوز مطمئن نیستم.»
این مسافر که بلیت خود را از طریق وب‌سایت Trip.com خریداری کرده، می‌گوید تاکنون نتوانسته پرواز خود را تغییر دهد.
بازپرداخت هزینه بلیت در صورت لغو پروازهای وست جت
وست‌جت اعلام کرده است مسافرانی که در پی اعتصاب مهمانداران با تغییر یا لغو پرواز مواجه شوند و بلیت خود را از طریق وب‌سایت‌های واسطه خریداری کرده باشند، باید برای پیگیری بازپرداخت هزینه بلیت یا تغییر رزرو، مستقیماً با همان شرکت‌ها تماس بگیرند.
«جان مورفی» می‌گوید وست‌جت تاکنون کمکی به او نکرده و تنها به او اعلام شده است که این شرکت فقط با مسافرانی که بلیت خود را مستقیماً از وست‌جت خریداری کرده‌اند، امور مربوط به تغییر یا بازپرداخت را پیگیری می‌کند. او افزود: «اگر از طریق سایت‌های فروش بلیت خرید کرده باشید، عملاً با شما کاری ندارند.»
اعتراض ۴ هزار و ۴۰۰ مهماندار وست‌جت به نحوه پرداخت دستمزد
حدود ۴ هزار و ۴۰۰ مهماندار وست‌جت که در آستانه اعتصاب قرار دارند، می‌گویند یکی از دلایل اصلی اعتراض آن‌ها، انجام بخشی از وظایف کاری بدون دریافت دستمزد کامل است.
وست‌جت، دومین شرکت هواپیمایی بزرگ کانادا، این ادعا را رد کرده است. همچنین اعلام کرده مهمانداران برای فعالیت‌هایی مانند وظایف زمینی، از طریق سیستم «ساعت اعتباری» (Credit Hour) دستمزد دریافت می‌کنند.
بر اساس اطلاعات منتشرشده در وب‌سایت این شرکت، دستمزد مهمانداران وست جت بین ۲۸٫۴۵ تا ۵۳٫۶۱ دلار به ازای هر ساعت اعتباری است. هر ساعت اعتباری تقریباً معادل یک ساعت و نیم کار محاسبه می‌شود و وست‌جت معتقد است این سیستم به پرداخت بهتر حقوق کارکنان کمک می‌کند.
این شرکت توضیح داده است که اگر یکی از اعضای خدمه کابین سالانه حدود ۱۴۴۰ ساعت کار انجام دهد، معادل ۹۶۰ ساعت اعتباری دستمزد دریافت خواهد کرد. با این حال، اتحادیه این شیوه پرداخت را قبول ندارد و تأکید می‌کند انجام بخشی از کار بدون دریافت دستمزد، همچنان یکی از اصلی‌ترین موضوعات مذاکرات با وست‌جت است.
ابراز تأسف مدیرعامل وست‌جت از بلاتکلیفی مسافران
مدیرعامل این مجموعه اعلام کرده است این شرکت از بابت «ناراحتی، بلاتکلیفی مسافران و احتمال لغو پروازهای وست جت» در جریان مذاکرات با اتحادیه مهمانداران، صمیمانه ابراز تأسف می‌کند.
«جان مورفی» در پایان گفت از خواسته‌های اتحادیه حمایت می‌کند. زیرا به اعتقاد او «مهمانداران باید بابت تمام ساعاتی که کار می‌کنند، دستمزد دریافت کنند.» او افزود: «به نظرم این وضعیت واقعاً غیرمنطقی است و امیدوارم مذاکرات به نتیجه برسد و اتحادیه بتواند به خواسته‌های خود دست پیدا کند.»
منبع: سی‌تی‌وی
