در پی بروز مشکلات بسته‌بندی در یک محصول مراقبت از مو تولیدشده در مجارستان، بیش از ۹۰ هزار عدد از این محصول در سراسر کانادا جمع‌آوری می‌شود. با انتشار یک فراخوان، بیش از ۹۰ هزار عدد از یک محصول پرطرفدار مراقبت از مو در سراسر کانادا جمع‌آوری می‌شود.
به گزارش رسانه هدهد کانادا به نقل از سی‌تی‌وی، بر اساس اطلاعیه‌ای که وزارت بهداشت کانادا در ۲۱ سپتامبر منتشر کرده است، این فراخوان شامل موس مو Schwarzkopf Professional Osis Grip با حجم ۶.۷۶ اونس مایع، معادل ۲۰۰ میلی‌لیتر، است که بین نوامبر ۲۰۲۳ تا ژوئن ۲۰۲۶ به فروش رسیده و در مجارستان تولید شده است.
علت فراخوان موس مو Schwarzkopf چیست؟
بر اساس این اطلاعیه، محصولات فراخوان‌شده دارای مشکل در بسته‌بندی هستند و در صورت قرار گرفتن محفظه تحت فشار، ممکن است باعث نشت محتویات شوند.
در اطلاعیه وزارت بهداشت کانادا آمده است: «نشت و فشار ناشی از آن ممکن است باعث ترکیدن بسته‌بندی شده و می‌تواند به آسیب‌های جسمی یا خسارت به سایر وسایل مصرف‌کننده منجر شود.»
تا ۱۸ سپتامبر، شرکت تولیدکننده یک مورد حادثه مرتبط با این محصول را در کانادا گزارش کرده بود، اما وزارت بهداشت کانادا اعلام کرده است که تاکنون گزارشی از آسیب‌دیدگی افراد دریافت نکرده است.
کدام محصولات شامل فراخوان هستند؟
این فراخوان محصولات مراقبت از مو در کانادا شامل ۲۵ سری تولید زیر است:
2901X4577N، 2901X4578N، 290265P91O، 290665Q30O، 290855N31O، 290866R38P، 290994281N، 291046L06P، 291174W17N، 291435H76O، 291435H77O، 291455N33O، 291515A59O، 291515A99O، 291515B01O، 291555N33O، 291615B01O، 291616B68P، 291716B69P، 291825E960، 291925E96O، 292015B73O، 2928Y538BO، 2928Y539BO و 293066U32P.
مصرف‌کنندگان چه اقدامی انجام دهند؟
وزارت بهداشت کانادا از مصرف‌کنندگان خواسته است بلافاصله استفاده از محصول فراخوان‌شده را متوقف کنند و برای دریافت وجه، آن را به محل خرید بازگردانند. مصرف‌کنندگان همچنین می‌توانند از طریق نشانی ایمیل skpcanada-support@henkel.com با بخش پشتیبانی مشتریان شرکت تماس بگیرند.
وزارت بهداشت کانادا همچنین از مصرف‌کنندگان خواسته است هرگونه حادثه مرتبط با سلامت یا ایمنی ناشی از استفاده از این محصول را از طریق فرم گزارش حادثه محصولات مصرفی به این وزارتخانه اطلاع دهند.
منبع: سی‌تی‌وی
