شرکت کاستکو در کانادا از صدور سه فراخوان داوطلبانه برای برخی محصولات فروختهشده در فروشگاههای خود خبر داد.
به گزارش رسانه هدهد کانادا به نقل از سیتیوی نیوز، این فراخوانها شامل یک مدل آون توستر، یک مدل کارتینگ برقی مخصوص کودکان و کروسانهای بستهبندیشده است.
در این فراخوان از مشتریانی که این کالا را در فروشگاههای کانادا خریداری کردهاند خواسته شده محصولات مشمول را بازگردانند.
خطر برقگرفتگی یا آتشسوزی در آون توستر پاناسونیک
آون توستر فراخوانشده در این اطلاعیه از برند پاناسونیک و شامل مدلهای استیل برقی NB-G۲۰۵ میشود. به گفته کاستکو، عایقبندی ناکافی سیم برق این دستگاهها ممکن است خطر برقگرفتگی و آتشسوزی ایجاد کند. تاکنون هیچ موردی از جراحت یا مرگ در ارتباط با این نقص گزارش نشده است.
بر همین اساس کاستکو به دارندگان این دستگاه تأکید کرده استفاده از این محصول را فوراً متوقف کنید.
خطر جراحت برای دارندگان کارتینگ برقی کودکان
این فراخوان برای بررسی مرجوعی کالا که بین نوامبر ۲۰۲۵ تا ژوئن ۲۰۲۶ در فروشگاهها و وبسایت کاستکو کانادا به فروش رسیده، شامل کارتینگ برقی ۳۶ ولتی فرمول یک آستون مارتین است.
شرکت Hunter Products USA، تولیدکننده این محصول، اعلام کرده که با هماهنگی کاستکو در کانادا و صدور این فراخوان، نقص در پدال گاز ممکن است باعث شود کارتینگ بلافاصله پس از اتصال باتری شروع به حرکت کند و خطر جراحت جدی را به همراه داشته باشد. تاکنون شش حادثه در ارتباط با این نقص گزارش شده که دستکم یک مورد آن منجر به مصدومیت شده است.
آلودگی کپکی کروسانها در فراخوان تازه کاستکو در کانادا
این فراخوان جهت آگاهی خریداران این کالا در تمام شعب کانادا، شامل بستههای ۲۴ عددی کروسانهای آلفا با مغز کرم کاکائویی با کدهای تولید ۱۰۷۲۶ و ۰۸۶۲۶ است.
شرکت Distribution M.F.G Inc. اعلام کرده این محصولات ممکن است به کپک آلوده باشند.
در اطلاعیه رسمی این فراخوان که توسط کاستکو در کانادا اعلام شده، آمده است: «لطفاً کروسانهای آلفای مشمول این فراخوان را مصرف، سرو، استفاده، عرضه یا توزیع نکنید.»
مشتریانی که پرسشی درباره این فراخوان یا جزئیات مرجوعی کالا در سراسر کانادا دارند، میتوانند برای کسب اطلاعات بیشتر با شرکت Distribution M.F.G Inc. تماس بگیرند.
نحوه عودت هزینه خرید کالا پس از فراخوان در فروشگاههای کانادا
مشتریان محصولات برقی پس از انتشار این فراخوان از سوی کاستکو در کانادا میتوانند برای دریافت دستورالعمل بازگرداندن کالا و استرداد وجه با شرکت تماس بگیرند یا دستگاه را به بخش خدمات مشتریان هر یک از فروشگاههای کاستکو تحویل دهند و کل مبلغ پرداختی خود را پس بگیرند.
منبع: سیتیوی
