طبق تجربه‌ی ایلان ماسک در توییتر، مدیریت فضای مجازی آنقدر هم ساده به نظر نمی‌رسد
حالا که اندرو آنگلین، مدیر وبسایت نئونازی به توییتر بازگشته است، می‌خواهد که یک نفر قوانین جدید را برایش توضیح دهد.
اکانت آنگلین، موسس وبسایت بدنام نئونازی و یکی از کاربران ممنوعه‌ای که شامل عفو ایلان ماسک، صاحب جدید توییتر شده، به این شبکه اجتماعی بازگردانده شد. ماسک روز بعد از انجام این کار، کانیه وست رپر را به دلیل توهین به مقدسات از فضای توییتر تبعید کرد.
آنگلین در توییتی نوشت: «خیلی خوب است. منظورم این است که قوانین هر چه باشد، مردم از آن‌ها پیروی خواهند کرد. ما فقط باید بدانیم که چیستند.»
از ماسک بپرسید. اوست که به عنوان ثروتمندترین مرد جهان، ۴۴ میلیارد دلار بابت خرید توییتر پرداخت کرده است. و بعد از آن هم این پلتفرم در تعریف قوانین خود در رابطه با نشر اطلاعات نادرست و نفرت پراکنی موفق نبوده و اعلامیه‌های متناقضی را پست می‌کند. علاوه بر این، توییتر نتوانسته است که به طور کامل به آنچه که محققان آن را روند افزایشی و نگران کننده نفرت پراکنی می‌خوانند، رسیدگی کند.
همانطور که ممکن است سرپرست جدید توییتر در حال یادگیری نحوه اجرای یک پلتفرم جهانی با نزدیک به ۲۴۰ میلیون کاربر فعال روزانه باشد. باید بداند که این کار به چیزی بیش از الگوریتم‌های خوب نیاز دارد. و برای موقعیت‌های آشفته اغلب به تصمیمات سخت و ناگهانی نیاز است که در نهایت باید توسط یک انسان گرفته شوند و مطمئنا باعث نارضایتی برخی از افراد می‌شود.
ماسک که خود را نماینده آزادی بیان مطلق می‌داند، گفته است که می‌خواهد توییتر را به یک میدان اصلی در شهر دیجیتال تبدیل کند. با این حال، وی با وجود دیدگاه‌های مختلفی که درباره محتوا یا بازگرداندن اکانت‌های ممنوعه وجود دارد. تا قبل از راه‌اندازی «شورای نظارت بر محتوا» تصمیمی در این باره نمی‌گیرد.
او به محض نتایج نظرسنجی‌ای که در آن از کاربران توییتر در این باره نظر خواسته بود، نظر خود را تغییر داد. و پیشنهاد داد که اکانت افرادی مانند رئیس جمهور سابق، دونالد ترامپ، Ye، صفحه طنز بابیلون بی، کمدین کتی گریفین و آنگلین نئونازی به این پلفترم بازگردانده شوند.
با اینکه توییت‌های ایلان ماسک در توییتر حاکی از آن بود که او قرار است تمام محتواهای قانونی را در این پلتفرم مجاز کند، حذف کاربر Ye نشان می‌داد که شرایط کاملا هم طبق توییت‌های او پیش نمی‌رود. به گفته‌ی اریک گلدمن، کارشناس حقوق فناوری و استاد دانشکده حقوق دانشگاه سانتا کلارا، توییت پست شده توسط این کاربر از لحاظ قانونی بلامانع و از لحاظ اخلاقی پر از مشکل بود که همین مهم باعث می‌شود تا اغلب ناظران محتوا به اشتباه بیافتند.
در حالی که اروپا قوانین جدیدی وضع کرده که مطابق آن پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی ملزم به ایجاد سیاست‌هایی درباره نشر اطلاعات نادرست و سخنان مبنی بر فرافکنی می‌کند. گلدمن خاطرنشان کرد که قوانین ناپایدار ایالات متحده به ماسک این امکان را می‌دهد تا علی‌رغم رویکرد متناقضش، فضای توییتر را آنطور که دلش می‌خواهد پیش ببرد.
گلدمن گفت: «کاری که ایلان ماسک در توییتر انجام می‌دهد، هیچ مغایرتی با قوانین ایالات متحده ندارد.»
فشار اتحادیه اروپا ممکن است ماسک را وادار کند تا برای اطمینان از تبعیت قوانین جدید این مجموعه که در سال آینده اجرا خواهد شد، سیاست‌هایی ارائه کند. یکی از مقامات ارشد این اتحادیه در ماه گذشته به ماسک هشدار داد که توییتر باید تلاش‌های خود را برای مبارزه با مطالب فرافکن و اطلاعات نادرست بهبود ببخشد. عدم رعایت این دستور می‌تواند منجر به جریمه‌های هنگفتی برای صاحب جدید توییتر شود.
توییتر در یک اقدام گنگ دیگر در اواخر نوامبر اعلام کرد که به سیاست خود مبنی بر نشر اطلاعات نادرست درباره کووید۱۹ پایان خواهد داد. این پلتفرم چند روز بعد، آپدیتی منتشر کرد که در آن ادعا می‌کرد «هیچ یک از سیاست‌هایش تغییری نکرده است.»
ماسک، اسنادی را به عنوان داستان‌های داخلی توییتر منتشر کرد که در آن، توییتر نشر داستان نیویورک پست درباره لپ تاپ هانتر بایدن را در سال ۲۰۲۰ محدود کرده بود.
توییتر در ابتدا به دلیل وجود نگرانی از بابت اطلاعاتی که از طریق هک رایانه به دست آمده بود، لینک‌های این داستان را در پلتفرم خود مسدود کرد. این تصمیم پس از آن که توسط جک دورسی، مدیرعامل وقت توییتر مورد انتقاد قرار گرفت، لغو شد. در آن زمان فیس بوک هم در این راستا اقداماتی را برای محدود کردن گسترش و نشر این داستان انجام داده بود.
اطلاعات فاش شده توسط ماسک شامل تصمیم توییتر مبنی بر حذف تعدادی توییت بود که پس از درخواست کمپین جو بایدن صورت گرفته بود.
این توییت‌ها شامل عکس‌های برهنه‌ی هانتر بایدن بود که بدون رضایتش در فضای مجازی پخش شده بود که در آن زمان نقض قوانین توییتر مبنی بر انتشار محتوای نامناسب جهت اهداف انتقام‌جویانه بود.
افشاگری ایلان ماسک در توییتر به‌جای آنکه رفتار شرورانه یا تبانی با حزب دموکرات را نشان دهد. باعث شد که تصمیم‌های دشواری که اکنون باید برای تعدیل برخی از محتواها بگیرد را در مرکز توجه قرار دهد.
به گفته‌ی یوئل راث، رئیس سابق امنیت توییتر که چند هفته پس از ریاست ماسک استعفا داد. گرفتن تصمیمات غیرممکن، کثیف و سخت در این پلتفرم اجتناب‌ناپذیر است.
وی می‌گوید:
«با اینکه توییتر سابق آنچنان هم ایده‌آل نبود، اما تلاش می‌کرد تا با کاربران خود شفاف باشد. و در اجرای قوانینش ثابت‌قدم باشد. با این حال، این موضوع در دوران ماسک تغییر کرده است. وقتی برای خرید چیزی ۴۴ میلیارد دلار پول پرداخت می‌کنید، قاعدتا درباره نحوه اداره آن چیز هم حرف آخر را شما می‌زنید.»
به گفته‌ی فعالان کمپین StopToxicTwitter، با وجود اینکه بیشتر توجهات تا کنون به سمت جنبش‌های توییتری در ایالات متحده بوده است، کاهش افراد شورای نظارت بر محتوا بر سایر نقاط جهان نیز تاثیر می‌گذارد.
تنموژی سونداراراجان Thenmozhi Soundararajan، مدیر اجرایی لابراتوار برابری، که در راستای مبارزه با تبعیض طبقاتی در جنوب آسیا مشغول به فعالیت است، اعلام کرد:
«ما راجع به افرادی که نسبت به محتواهای حساس انعطاف‌پذیری ندارند صحبت نمی‌کنیم، بلکه از جلوگیری انتشار محتویات نفرت‌انگیز مربوط به نسل‌کشی که می‌تواند به جنایات گسترده منجر شود حرف می‌زنیم.»
این سازمان همچنین در شورای اعتماد و ایمنی توییتر حضور دارد که از زمان تصدی ماسک جلسه‌ای تشکیل نداده است.
وی گفت:
«میلیون‌ها هندی از این که چه کسی قرار است دوباره به این پلتفرم برگردد وحشت دارند. و این شرکت، پاسخگویی به نگرانی‌های گروه را هم متوقف کرده است. پس اگر فراخوان دیگری مبنی بر خشونت ایجاد شود چه اتفاقی می‌افتد؟ مثلا باید ماسک را تگ کنیم و امیدوار باشیم که به قتل عامی که رخ داده است، رسیدگی کند؟»
به دنبال خرید توییتر توسط ایلان ماسک، برخی از کاربران مواردی شامل فرافکنی و برچسب‌های نژادی را منتشر کردند. تا ببینند محدودیت‌های صاحب جدید توییتر تا کجا ادامه دارد. بر اساس گزارشی که توسط مرکز مقابله با محتوای نفرت‌برانگیز دیجیتال منتشر شد، تعداد توییت‌های حاوی عبارات نفرت‌انگیز همچنان در حال افزایش است.
ماسک گفته است که توییتر انتشار چنین توییت‌هایی راکاهش داده است. و باعث می‌شود تا یافتن آن‌ها سخت‌تر شود، مگر اینکه کاربر آن‌ها را جست‌وجو کند.
اما این امر نتوانست عمران احمد، مدیر عامل مرکز مقابله با محتوای نامناسب دیجیتال را راضی کند. وی این اتفاق را شکست ماسک در برآورده کردن استانداردهای خودش خواند.
از زمان تصدی ایلان ماسک در توییتر و اخراج بسیاری از کارکنان توییتر، محققانی که قبلا محتوای نامناسب یا اطلاعات نادرست را به این پلتفرم گزارش داده بودند، دیگر پاسخی دریافت نکردند.
این روند پاسخگویی تا حدودی بهبود یافته است. جسی لیتل وود، معاون رئیس جمهور در کمپین‌های Common Cause گفت که گروه او هفته‌ی گذشته در مورد توییتی از مارجوری تیلور گرین، نماینده ایالات متحده که ادعای تقلب در انتخابات آریزونا را داشت با توییتر تماس داشته است. ماسک پس از اخراج این کاربر از توییتر به دلیل انتشار اطلاعات نادرست درباره کووید۱۹، حساب شخصی‌اش را بازگرداند.
با اینکه قوانین توییتر ایجاب می‌کند که محتواهایی که درباره نتیجه انتخابات ادعاهای نادرست یا گمراه کننده می‌کند را اطلاع دهد و یا حذف کند. این بار توییتر به سرعت پاسخ داده و به Common Cause اعلام کرده است که این توییت هیچ قانونی را نقض نمی‌کند و کاربر همچنان به فعالیت خود ادامه خواهد داد.
- دریافت تیک آبی در توییتر ایلان ماسک گران شد
- ایلان ماسک مالک توییتر شد: پرنده آزاد شد!
- خرید توییتر توسط ایلان ماسک چه تاثیری بر آزادی بیان در رسانه‌های اجتماعی خواهد داشت؟
توییتر هیچ توضیحی درباره اینکه چرا قوانین خودش را رعایت نمی‌کند به لیتل وود نداد.
لیتل وود گفت: «به نظر من این بسیار گیچ‌کننده است.»
توییتر به پیام‌هایی که درباره این داستان اظهار نظر کرده بودند پاسخی نداد. ماسک از زمان به عهده گرفتن مدیریت این پلتفرم تا کنون از حرکات گاها تند و تیزش دفاع کرده و گفته است که این اشتباهات لازمه‌ی تکامل است. او در توییتی نوشت:
ما قرار است کارهای احمقانه‌ی زیادی انجام دهیم.
بی‌نظمی برای بسیاری از طرفداران آنلاین ماسک یک ویژگی است و نه یک اشکال. توییتر قرار است با مالکیت خود بازتابی از یک مدینه‌ی آزاد برای این افراد باشد.
یکی از کاربران این شبکه احتماعی با نام Some Dude در توییتی نوشت:
«تا به الان که عاشق ایلان در توییتر بودم. این شلختگی واقعا باشکوه است.»
- عضویت در کانال تلگرام رسانه هدهد کانادا
- اخبار روز کانادا و اخبار مهاجرت کانادا را در رسانه هدهد دنبال کنید
- هم اکنون شما هم عضو هفته نامه رسانه هدهد
منبع: سی‌تی‌وی
