فرودگاه بین‌المللی پیرسون تورنتو توانست در سال ۲۰۲۵ جای خود را در میان بهترین فرودگاه های جهان باز کند. افتخاری که نه‌تنها برای شهر تورنتو بلکه برای کل کانادا اهمیت دارد. این موفقیت در حالی رقم خورده که همزمان برخی تصمیمات مدیریتی این فرودگاه از جمله محدودیت‌های پروازهای شبانه، با انتقادهایی همراه بوده است.
مرکز انتخاب مصرف‌کننده (Consumer Choice Center) با معرفی اولین شاخص جهانی فرودگاه‌ها از نگاه مسافران، این رتبه‌بندی را منتشر کرده و فرودگاه‌ها را بر اساس معیارهایی چون دسترسی‌پذیری، خدمات، و تنوع امکانات مورد ارزیابی قرار داده است.
معیارهای انتخاب فرودگاه های برتر سال ۲۰۲۵ چیست؟
این مرکز با استفاده از یک سیستم امتیازدهی، میزان محبوبیت فرودگاه‌ها نزد مسافران را سنجیده است. معیارهای ارزیابی انتخاب فرودگاه های برتر سال ۲۰۲۵ شامل موارد زیر می‌باشد:
- رشد ترافیک مسافران در چهار سال گذشته
- دسترسی و در دسترس بودن سرویس‌های حمل و نقل مانند اوبر و لیفت
- اتصالات حمل و نقل عمومی
- تنوع فروشگاه‌ها و رستوران‌ها
- تعداد خطوط هوایی فعال در هر فرودگاه
چه معیارهایی در این رتبه‌بندی نادیده گرفته شدند؟
معیارهایی مانند تعداد مسافران به ازای هر سالن استراحت، در دسترس بودن پل‌های جت (jet bridges) و زمان‌های ترخیص گمرکی آمریکا، از این شاخص حذف شده‌اند. دلیل این امر، داده‌های نامنظم و زیرساخت‌های نابرابر، به ویژه در فرودگاه‌های کوچک‌تر، عنوان شده است که می‌تواند منجر به مقایسه‌های گمراه‌کننده شود.
رتبه پیرسون تورنتو در لیست بهترین فرودگاه های جهان
فرودگاه پیرسون تورنتو با کسب امتیاز ۱۳۶.۵، در میان ۳۰ فرودگاه بزرگ و محبوب نزد مسافران در جهان قرار گرفت. همچنین رتبه بیستم را به خود اختصاص داد. این رتبه با رتبه فرودگاه سائو پائولو-گوارولوس برزیل برابر است.
نکته جالب اینجاست که با وجود قرار گرفتن فرودگاه پیرسون تورنتو در فهرست بهترین فرودگاه های جهان، برنامه محدودسازی پروازهای شبانه آن مورد انتقاد قرار گرفته است. بر اساس این برنامه، از ساعت ۱۲:۳۰ نیمه‌شب تا ۶:۲۹ صبح، تعداد پروازها برای کاهش آلودگی صوتی و مدیریت تقاضا در منطقه محدود می‌شود.
با این حال، «مرکز انتخاب مصرف‌کننده» معتقد است این محدودیت انعطاف‌پذیری لازم را ندارد. طبق این برنامه، ۸۰ درصد ظرفیت پروازهای شبانه از قبل اختصاص داده می‌شود و فقط ۲۰ درصد برای شرایط اضطراری مثل طوفان یا رویدادهای غیرمنتظره باقی می‌ماند.
این مرکز می‌گوید: «در حالی که شرایط آب‌و‌هوا و حوادث پیش‌بینی‌ناپذیر خارج از کنترل فرودگاه هستند، اما نحوه مدیریت پروازهای شبانه کاملاً در کنترل آن‌هاست. اجرای یک سیاست سخت‌گیرانه باعث می‌شود فرودگاه نتواند به‌خوبی با شرایط متغیر سازگار شود. در حالی‌که می‌توانست با راهکارهایی انعطاف‌پذیرتر، هم آلودگی صوتی را کاهش دهد و هم خدمات بهتری ارائه کند.»
با این حال، فرودگاه پیرسون تورنتو توانست فرودگاه‌هایی مانند شیکاگو اوهر، دنور بین‌المللی، دالاس-فورت ورث، مونیخ و لندن گاتویک را در لیست بهترین فرودگاه های جهان پشت سر بگذارد. پس حداقل تورنتو می‌تواند به این افتخار کند!
۲۰ فرودگاه برتر و محبوب نزد مسافران
- توکیو هاندا
- سووارنابومی بانکوک
- چانگی سنگاپور
- بنیتوخوارز مکزیکوسیتی و بارسلونا ال پرات (رتبه ۴)
- فرودگاه بین‌المللی لس‌آنجلس
- چاتراپاتی شیواجی مهاراج بمبئی
- شارل دوگل و لندن هیترو (رتبه ۸)
- فرودگاه بین‌المللی دبی و فرودگاه فرانکفورت (رتبه ۱۰)
- ملک عبدالعزیز (جده)
- فیومیچینو رم
- فرودگاه مادرید-باراخاس و آنتالیا (رتبه ۱۴)
- شانگهای پودونگ
- آتلانتا هارتسفیلد-جکسون، آمستردام (شیفول) و سئول اینچئون (رتبه ۱۷)
- سائوپائولو-گوارولوس و فرودگاه بین‌المللی پیرسون تورنتو (رتبه ۲۰)
مرکز انتخاب مصرف‌کننده، یک سازمان غیرانتفاعی است که بر مسائل سیاست‌گذاری مصرف‌کننده در سراسر جهان تمرکز دارد و از اصولی مانند انتخاب فردی، رقابت در بازار و مقررات مبتنی بر شواهد دفاع می‌کند.
منبع: نارسیتی
