هواپیمایی ایرکانادا به منظور افزایش رضایتمندی مسافران پروازهای داخلی و کاهش احتمال گم شدن چمدان‌های آن‌ها، اقدام به طراحی و راه‌اندازی یک اپلیکیشن تلفن همراه برای ردیابی چمدان مسافران کرده است.
به گزارش رسانه هدهد کانادا به نقل از سی‌تی‌وی نیوز، این نرم‌افزار که از اول دسامبر راه افتاده، به مشتریان هواپیمایی ایرکانادا کمک می‌کند تا از موقعیت چمدان‌هایشان مطلع شوند.
روش کار با این اپلیکیشن به این صورت است که مسافر با اسکن برچسبی که روی چمدانش قرار می‌گیرد در هر مرحله مطلع می‌شود چمدان‌هایش کجا قرار گرفته‌اند و حتی چگونه می‌شود آن‌ها را تحویل گرفت.
بنابر اعلام هواپیمایی ایرکانادا، این برنامه در ابتدا برای مشتریانی که در داخل کانادا سفر می‌کنند طراحی شده است ولی از سال آینده امکان استفاده از آن برای مسافران ایالات متحده و به مرور زمان برای مسافران سایر مقصدهای بین‌المللی نیز قابل استفاده خواهد بود.
ایرکانادا با بیان اینکه این اقدام احساس امنیت را در مسافران افزایش می‌دهد گفت: «طراحی این نرم‌افزار بدلیل ویژگی‌هایی که دارد، اطمینان مسافران از خدمات هواپیمایی ایرکانادا را افزایش داده و موجب رضایت بیشتر آن‌ها می‌شود.»
علت طراحی نرم‌افزار ردیابی چمدان
این نرم‌افزار پس از آن طراحی شد که مسافران ایرکانادا بارها چمدان‌ها و وسایلشان را در طول سفر گم کرده یا از دست دادند.
این برنامه ردیابی چمدان قبل از حرکت هواپیما به مسافران می‌گوید که چمدان‌هایشان کجا هستند و اطلاعاتی را در مورد جایی که باید آن‌ها را دریافت کنند را نیز می‌دهد و حتی اگر در بازگرداندن چمدان‌ها تاخیری وجود داشته باشد نیز از طریق پیامک یا ایمیل به مالک آن اطلاع می‌دهد.
به گفته هواپیمایی ایرکانادا مسافران با این برنامه به راحتی توسط تلفن همراه‌شان از وضعیت وسایلشان مطلع می‌شوند.
هواپیمایی ایرکانادا قصد دارد به زودی فناوری تشخیص چهره را در پروازهای تورنتو قرار دهد
- عضویت در کانال تلگرام رسانه هدهد کانادا
- اخبار روز کانادا و اخبار مهاجرت کانادا را در رسانه هدهد دنبال کنید
- هم اکنون شما هم عضو هفته نامه رسانه هدهد کانادا شوید
منبع: سی‌تی‌وی
