کمبود کارکنان حوزه بهداشت یک معضل جهانی است و طبق اعلام سازمان بهداشت جهانی، پیشبینی میشود تا سال ۲۰۳۰ کمبود پرستاران در این حوزه به رقم ۴.۵ میلیون نفر برسد. حدود یک سوم پرستاران در سراسر جهان علائم فرسودگی شغلی مثل خستگی عاطفی را تجربه میکنند و نرخ جابجایی شغلی هم در این حرفه بالاست. اینجاست که ربات پرستار نورابات (Nurabot) وارد عمل میشود.
این ربات پرستار خودکار و مجهز به هوش مصنوعی برای کمک به پرستاران در انجام وظایف روزمره یا فیزیکی دشوار، مثل تحویل دارو یا راهنمایی بیماران در بخش، طراحی شده است. به گفته فاکسکان شرکت چندملیتی تایوانی سازنده ربات پرستار نورابات، این ربات انساننما میتواند باعث کاهش ۳۰ درصدی حجم کاری پرستاران شود.
به گفته «آلیس لین»، مدیر طراحی فاکسکان: «این رباتها جایگزین پرستاران نمیشوند، بلکه به عنوان نیروی کمکی محسوب میشوند. ربات پرستار نورابات با انجام وظایف سبکتر، وقت پرستاران را برای وظایف مهمتر، مثل مراقبت از بیماران و تصمیمگیری در مورد شرایط بیمار، آزاد میکند». با وجود اینکه حضور رباتها، مانند رباتهای جراحی، در حوزه بهداشت موضوع جدیدی نیست، اما ربات پرستار قرار است به کارکنان بیمارستان و بیماران خدمترسانی کند.
تاریخ رونمایی از ربات پرستار نورابات
این ربات طی یک بازه زمانی ۱۰ ماهه تولید شده است. همچنین از آوریل ۲۰۲۵ در بیمارستانی در تایوان تحت آزمایش بوده و حالا، فاکسکان در حال آمادهسازی آن برای عرضه تجاری در اوایل سال آینده است.
فاکسکان این ربات را بر اساس تحقیقات اولیه خود در مورد کارهای روزمره پرستاران و شناسایی دردهای فیزیکی آنها (مانند پیادهروی طولانی در بخش برای تحویل نمونهها)، طراحی کرده است.
برای ایجاد برنامهنویسی ربات پرستار نورابات، از ترکیب چندین پلتفرم اختصاصی هوش مصنوعی استفاده شده است. این امر باعث میشود این ربات مستقلا در بیمارستان حرکت کند، وظایف را برنامهریزی کند. همچنین به نشانههای کلامی و فیزیکی واکنش نشان دهد.
به گفته «دیوید نیوولنی»، مدیر توسعه کسب و کار مراقبتهای بهداشتی و پزشکی در NVIDIA، هوش مصنوعی به نورابات اجازه میدهد تا به شیوهای انسانیتر درک و استدلال کند. همچنین رفتار خود را بر اساس سابقه، شرایط و موقعیت خاص هر بیمار تعیین کند.
ربات پرستار نورابات: کمک یا مانع؟
اما کمبود نیرو تنها مشکل پیش روی بخش مراقبتهای بهداشتی نیست. جمعیت سالمندان جهان به سرعت در حال افزایش است. بنا بر پیشبینی سازمان ملل، تا اواسط دهه ۲۰۳۰، تعداد افراد ۸۰ سال به بالا از تعداد نوزادان بیشتر خواهد شد. علیرغم افزایش تعداد کارکنان مراقبتهای بهداشتی در طول دهه گذشته، در این حوزه همچنان کمبود نیرو وجود دارد. با وجود این، سیستمهای پیشرفته هوش مصنوعی میتوانند صرفهجویی زیادی در زمان و هزینه ایجاد کنند.
در کنار اینها، چالشهایی هم وجود دارد. یکی اینکه هنوز در مورد اینکه این رباتها چقدر برای کارکنان مفید هستند، اتفاق نظر وجود ندارد. بر اساس بررسی اخیر، اگرچه در بین پرستاران تصوری از افزایش کارایی و کاهش حجم کار وجود دارد، اما نقص فنی، مشکلات ارتباطی و نیاز به آموزش مداوم، همگی چالشهایی را در این زمینه ایجاد میکنند.
یکی دیگر از این چالشها، تمایل بیماران به داشتن تعامل انسانی با پرستاران است. موضوع دیگر، ضرورت ایجاد تغییرات زیرساختی در بیمارستانها برای تسهیل تردد رباتهاست. چرا که در حال حاضر، بیمارستانها بر اساس نیازها و سیستمهای انسانی طراحی شدهاند. بحث امنیت هم یکی از چالشهای مهم است. هم از نظر امنیت فیزیکی و هم توسعه پروتکلهای اخلاقی و حفاظت از دادهها.
بازار رو به رشد
در حال حاضر، ربات پرستار نورابات به صورت آزمایشی در بیمارستان عمومی جانبازان تایچونگ (Taichung Veterans General Hospital) در تایوان، در بخش مربوط به بیماریهای ریه، صورت و گردن، از جمله سرطان ریه و آسم مورد استفاده قرار میگیرد.
در طول این مرحله آزمایشی، این ربات دسترسی محدودی به سیستم دادههای بیمارستان دارد. به گفته فاکسکان، نتایج اولیه نشان میدهد که نورابات حجم کار روزانه پرستاری را حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد کاهش میدهد.
به گفته لین، پیش از رونمایی تجاری آن در اوایل سال ۲۰۲۶، نورابات اواخر امسال رسماً در فعالیتهای روزانه پرستاری ادغام خواهد شد. هرچند مشکل کمبود پرستار را حل نمیکند، اما میتواند به کاهش مشکلات ناشی از جامعه پیر و بیمارستانهایی که استعداد خود را از دست میدهند، کمک کند.
منبع: سیانان
