در ماه‌های اخیر، بحران پست کانادا با افزایش ضرر مالی و اعتراضات کارکنان، به یکی از اصلی‌ترین موضوعات مورد توجه مردم و رسانه‌ها تبدیل شده است. طبق داده‌های رسمی، کاهش چشمگیر تعداد نامه‌های ارسالی و دریافتی، در کنار رقابت شدید با شرکت‌های خصوصی و تهدیدات مکرر از سوی کارکنان معترض، وضعیت مالی این شرکت ملی را بسیار بحرانی کرده است. ادامه اعتراضات کارکنان پست کانادا می‌تواند ساختار سنتی خدمات پستی کشور را به طور جدی به چالش بکشد.
افزایش ضرر مالی پست کانادا و کاهش نامه‌ها
پست کانادا که پیش‌تر اغلب سودده بود، حالا با ضرر مالی پست کانادا در سطحی بی‌سابقه دست‌وپنجه نرم می‌کند. تنها در سال ۲۰۲۳، زیان مالی این شرکت به ۷۴۸ میلیون دلار رسید. رقمی که نسبت به ضرر مالی پست کانادا در سال ۲۰۲۲ (معادل ۵۴۸ میلیون دلار) افزایش قابل‌توجهی داشته است. همچنین زنگ خطر را برای مدیران این مجموعه به صدا درآورده است.
کاهش چشمگیر در حجم نامه‌های ارسالی
در کنار این ضرر مالی سنگین، حجم نامه‌هایی که از طریق پست کانادا جابه‌جا می‌شود نیز روند نزولی بی‌سابقه‌ای را تجربه کرده است. برای مثال، در سال ۲۰۰۶ بیش از ۵.۵ میلیارد نامه ارسال و دریافت شد. اما این عدد در سال ۲۰۲۳ به تنها ۲.۲ میلیارد مورد کاهش یافت. این کاهش شدید نه‌تنها ضرر مالی پست کانادا را افزایش داده، بلکه سبب شده بسیاری از جوانان کانادایی حتی یک بار هم تجربه ارسال یا دریافت نامه را نداشته باشند.
رشد هزینه‌ها و کاهش درآمد
از سوی دیگر، توسعه شهری و اضافه شدن بیش از سه میلیون آدرس جدید از سال ۲۰۰۶، هزینه‌های عملیاتی پست کانادا را به طرز چشمگیری بالا برده است. اما برخلاف این رشد، درآمد حاصل از ارسال نامه‌ها کاهش یافته است. همین موضوع شکاف بزرگی میان درآمد و هزینه‌ها ایجاد کرده است. در نتیجه، اعتراضات کارکنان پست کانادا نیز شدت گرفته است. چرا که کارکنان این شرکت معتقدند شرایط کاری نامناسب، به همراه ناکارآمدی مدیریتی، نقش مهمی در شکل‌گیری این بحران داشته است.
فشار اعتراضات کارکنان بر سیستم پست کانادا
اعتراضات کارکنان پست کانادا نشان‌دهنده نارضایتی داخلی است. علاوه برآن خود عاملی بر تشدید بحران محسوب می‌شود. در حالی که مذاکرات برای بهبود شرایط کاری به نتیجه نرسیده‌اند، کارکنان با تهدید به اعتصاب گسترده، فشار زیادی بر مدیریت وارد کرده‌اند. موضوعی که می‌تواند خدمات پستی را به طور کامل مختل کند.
در مجموع، تلاقی ضرر مالی پست کانادا با کاهش درآمد، افزایش هزینه‌ها و اعتراضات کارکنان پست کانادا، آینده این شرکت ملی را در هاله‌ای از ابهام قرار داده است. بدون اجرای اصلاحات بنیادین، تداوم این روند می‌تواند به فروپاشی یکی از مهم‌ترین زیرساخت‌های خدماتی کشور منجر شود.
یکی از جدی‌ترین ابعاد بحران پست کانادا، احتمال اعتصاب کارکنان این شرکت است. موضوعی که می‌تواند روند تمام خدمات پستی را در سراسر کشور مختل کند. به گفته اتحادیه کارگران پست کانادا که نمایندگی بیش از ۵۵ هزار نفر از کارکنان را بر عهده دارد، اگر درباره قراردادهای جدید توافقی حاصل نشود، کارکنان آماده‌اند تا هر لحظه اعتصاب را آغاز کنند.
در صورت اعتراضات کارکنان، پست کانادا هیچ نامه و بسته جدیدی را پذیرش نخواهد کرد و تمامی مرسولات فعلی نیز تا پایان اعتصاب در مراکز نگه‌داری می‌شوند. تجربه سال گذشته نشان می‌دهد که اعتصاب طولانی مدت، حتی تحویل هدایای کریسمس و دریافت گذرنامه‌ها را برای بسیاری از شهروندان به تأخیر انداخت. علت اصلی این اعتراض‌ها و تهدید به اعتصاب، ادامه اختلافات بر سر شرایط کاری و عدم توافق میان مدیریت و کارکنان است. موضوعی که همچنان بدون راه‌حل باقی مانده است.
کاهش سهم بازار پست کانادا در تحویل بسته‌ها
در مقابل، پست کانادا این روزها با رقابت تنگاتنگ شرکت‌هایی مانند «فدکس»، «یو‌پی‌اس»، «دی‌اچ‌ال» و همکاران «آمازون» روبه‌رو است. تازه‌ترین آمارها نشان می‌دهد که سهم پست کانادا از بازار بسته‌های پستی، از ۶۲ درصد در سال ۲۰۱۹ به تنها ۲۹ درصد در سال ۲۰۲۳ رسیده است. این کاهش چشمگیر، زنگ هشداری جدی برای مسئولان این شرکت محسوب می‌شود.
همچنین، در شرایطی که شرکت‌های خصوصی رقیب حتی در تعطیلات آخر هفته نیز خدمات‌رسانی می‌کنند، پست کانادا به دلیل کمبود نیرو و محدودیت‌های داخلی، فرصت چندانی برای توسعه خدمات و جذب مشتریان جدید ندارد. علاوه بر این، اختلاف‌نظر میان مدیریت و اتحادیه کارگری بر سر استخدام نیروهای پاره‌وقت برای روزهای تعطیل، همچنان حل‌نشده باقی مانده و این چالش را پیچیده‌تر کرده است.
آینده پست کانادا در هاله‌ای از ابهام
با تداوم اعتراضات کارکنان پست کانادا، آینده این شرکت ملی بیش از هر زمان دیگری با عدم قطعیت روبرو شده است. افزایش ضررهای مالی، کاهش محسوس ارسال نامه و ادامه اعتصاب‌های کارگری، موجی از نگرانی را بین مردم، کارکنان و حتی شرکت‌های بزرگ در سراسر کشور ایجاد کرده است.
این وضعیت بخش بزرگی از خدمات پستی را با تهدید جدی مواجه کرده است. همچنین امنیت شغلی هزاران نفر و روند عادی زندگی بسیاری از شهروندان کانادایی را نیز تحت تأثیر قرار داده است.
ادامه اعتراضات کارکنان پست کانادا، سیاست‌گذاران و مدیران را با ضرورت یافتن راه‌حل‌های جدید و اجرای اصلاحات اساسی روبه‌رو کرده است. بدون اتخاذ تصمیمات هوشمندانه و برنامه‌ریزی دقیق برای برون‌رفت از این بحران، پایداری شبکه پستی کانادا و نقش آن در زندگی روزمره مردم با چالش‌های جدی مواجه خواهد شد.
منبع: سی‌بی‌سی
