ونکوور: 10:46

مونترال: 13:46

تهران: 21:16

Contact Us

À propos de Média Hodhod

About Hodhod Media

  • اخبار
    • اخبار کانادا
      • اخبار سیاسی کانادا
      • اخبار اقتصادی کانادا
      • اخبار حوادث کانادا
      • اخبار مسکن کانادا
      • اخبار ورزشی کانادا
      • اخبار سلامت کانادا
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
    • اخبار علم و تکنولوژی
    • اخبار صنعت خودرو
    • اخبار ادب و هنر
  • هدهد هاب
    • گزارش تصویری
    • ویدیو خبر
    • اینفوگرافیک
  • درباره کانادا
    • تحصیل در کانادا
    • جاذبه‌های گردشگری کانادا
    • اخبار مهاجرت
    • اشتغال در کانادا
    • مهاجرت به کانادا
    • محیط زیست کانادا
    • زندگی در کانادا
    • رویدادهای کانادا
  • استان‌های کانادا
    • استان آلبرتا
    • استان انتاریو
    • استان بریتیش کلمبیا
    • استان ساسکاچوان
    • استان کبک
    • استان منیتوبا
    • استان نوا اسکوشیا
    • استان نورت‌وست تریتوریز
    • استان نوناووت
    • استان نیوبرانزویک
    • استان نیوفاندلند و لابرادور
    • استان یوکان
    • جزیره پرنس ادوارد
  • هدهد لایف
    • اخبار ادب و هنر
    • روانشناسی
    • غذا و نوشیدنی
    • سفر به دور دنیا
    • تناسب اندام
    • سبک زندگی
    • مد، فشن و زیبایی
  • ماهنامه
  • اخبار
    • اخبار کانادا
      • اخبار سیاسی کانادا
      • اخبار اقتصادی کانادا
      • اخبار حوادث کانادا
      • اخبار مسکن کانادا
      • اخبار ورزشی کانادا
      • اخبار سلامت کانادا
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
    • اخبار علم و تکنولوژی
    • اخبار صنعت خودرو
    • اخبار ادب و هنر
  • هدهد هاب
    • گزارش تصویری
    • ویدیو خبر
    • اینفوگرافیک
  • درباره کانادا
    • تحصیل در کانادا
    • جاذبه‌های گردشگری کانادا
    • اخبار مهاجرت
    • اشتغال در کانادا
    • مهاجرت به کانادا
    • محیط زیست کانادا
    • زندگی در کانادا
    • رویدادهای کانادا
  • استان‌های کانادا
    • استان آلبرتا
    • استان انتاریو
    • استان بریتیش کلمبیا
    • استان ساسکاچوان
    • استان کبک
    • استان منیتوبا
    • استان نوا اسکوشیا
    • استان نورت‌وست تریتوریز
    • استان نوناووت
    • استان نیوبرانزویک
    • استان نیوفاندلند و لابرادور
    • استان یوکان
    • جزیره پرنس ادوارد
  • هدهد لایف
    • اخبار ادب و هنر
    • روانشناسی
    • غذا و نوشیدنی
    • سفر به دور دنیا
    • تناسب اندام
    • سبک زندگی
    • مد، فشن و زیبایی
  • ماهنامه

EN    FR

  • اخبار
    • اخبار کانادا
      • اخبار سیاسی کانادا
      • اخبار اقتصادی کانادا
      • اخبار حوادث کانادا
      • اخبار مسکن کانادا
      • اخبار ورزشی کانادا
      • اخبار سلامت کانادا
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
    • اخبار علم و تکنولوژی
    • اخبار صنعت خودرو
    • اخبار ادب و هنر
  • هدهد هاب
    • گزارش تصویری
    • ویدیو خبر
    • اینفوگرافیک
  • درباره کانادا
    • تحصیل در کانادا
    • جاذبه‌های گردشگری کانادا
    • اخبار مهاجرت
    • اشتغال در کانادا
    • مهاجرت به کانادا
    • محیط زیست کانادا
    • زندگی در کانادا
    • رویدادهای کانادا
  • استان‌های کانادا
    • استان آلبرتا
    • استان انتاریو
    • استان بریتیش کلمبیا
    • استان ساسکاچوان
    • استان کبک
    • استان منیتوبا
    • استان نوا اسکوشیا
    • استان نورت‌وست تریتوریز
    • استان نوناووت
    • استان نیوبرانزویک
    • استان نیوفاندلند و لابرادور
    • استان یوکان
    • جزیره پرنس ادوارد
  • هدهد لایف
    • اخبار ادب و هنر
    • روانشناسی
    • غذا و نوشیدنی
    • سفر به دور دنیا
    • تناسب اندام
    • سبک زندگی
    • مد، فشن و زیبایی
  • ماهنامه
  • اخبار
    • اخبار کانادا
      • اخبار سیاسی کانادا
      • اخبار اقتصادی کانادا
      • اخبار حوادث کانادا
      • اخبار مسکن کانادا
      • اخبار ورزشی کانادا
      • اخبار سلامت کانادا
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
    • اخبار علم و تکنولوژی
    • اخبار صنعت خودرو
    • اخبار ادب و هنر
  • هدهد هاب
    • گزارش تصویری
    • ویدیو خبر
    • اینفوگرافیک
  • درباره کانادا
    • تحصیل در کانادا
    • جاذبه‌های گردشگری کانادا
    • اخبار مهاجرت
    • اشتغال در کانادا
    • مهاجرت به کانادا
    • محیط زیست کانادا
    • زندگی در کانادا
    • رویدادهای کانادا
  • استان‌های کانادا
    • استان آلبرتا
    • استان انتاریو
    • استان بریتیش کلمبیا
    • استان ساسکاچوان
    • استان کبک
    • استان منیتوبا
    • استان نوا اسکوشیا
    • استان نورت‌وست تریتوریز
    • استان نوناووت
    • استان نیوبرانزویک
    • استان نیوفاندلند و لابرادور
    • استان یوکان
    • جزیره پرنس ادوارد
  • هدهد لایف
    • اخبار ادب و هنر
    • روانشناسی
    • غذا و نوشیدنی
    • سفر به دور دنیا
    • تناسب اندام
    • سبک زندگی
    • مد، فشن و زیبایی
  • ماهنامه
بیش از ۸۰۰ شهروند کانادایی از اسرائیل و ایران خارج شدند
نگاهی به فصل سوم «بازی مرکب»؛ پایانی تیره و پرسش‌های بی‌پاسخ
بررسی ویزای مقامات سابق ایران توسط مرزبانی کانادا
آیا ترامپ همچنان قصد الحاق کانادا به آمریکا را دارد؟
هشدار هپاتیت A در تیم هورتونز بری
آتش‌بس ایران و اسرائیل، فرصتی برای صلح غزه و تشکیل کشور فلسطین
از رویا تا فریب؛ حقیقت تلخ کلاهبرداری‌های مهاجرتی در کانادا
در اقدامی غیر قابل پیش‌بینی، اسرائیل به شهرهای مختلف ایران حمله کرد
برترین کارت‌های اعتباری کانادا در سال ۲۰۲۵ معرفی شدند
قطعنامه‌ پیشنهادی سه کشور اروپایی علیه ایران به تصویب شورای حکام رسید
مذاکرات فشرده کانادا و آمریکا؛ توافقی کلیدی نزدیک است؟
آمریکا تحریم دو وزیر افراطی اسرائیل را محکوم کرد
Facebook Twitter Telegram Instagram Youtube Linkedin آپارات
  • انتشار در: آوریل 28, 2024
  • دسته بندی: اخبار کانادا

با ثبت بیش از ۷۱ هزار شکایت، شکایت کانادایی‌ها از حمل و نقل هوایی کشور رکورد زد

شرکت‌های هواپیمایی کانادا طی سال‌های اخیر با مشکلات زیادی درگیر بوده‌اند و با ثبت بیش از ۷۱ هزار شکایت رکورد شکایت‌های مسافران شکسته شد.

لینک کوتاه :

با ثبت بیش از ۷۱ هزار شکایت، شکایت کانادایی‌ها از حمل و نقل هوایی کشور رکورد زد

اگر پس از یک تجربه منفی پرواز به دنبال جبران خسارت یا دریافت غرامت از سازمان حمل و نقل هوایی کانادا هستید خوب است بدانید که در این رابطه تنها نیستید.

به گزارش رسانه هدهد کانادا به نقل از سی‌تی‌وی نیوز، بنا بر اعلام آژانس حمل و نقل کانادا (CTA) با ثبت بیش از ۷۱ هزار شکایت از سیستم حمل و نقل هوایی کانادا، رکورد جدیدی از شکایت از این خدمات در کانادا ثبت شده است.

بنابر اعلام امور حقوقی آژانس حمل و نقل کانادا که وظیفه حل و فصل اختلافات بین مشتریان و شرکت‌های هواپیمایی را بر عهده دارد، شکایات از شبکه حمل و نقل هوایی کانادا همچنان رو به افزایش است.

ثبت بیش از ۴۳ هزار شکایت از حمل و نقل هوایی کانادا

در سال مالی گذشته ۴۳ هزار و ۵۴۹ مورد شکایت در CTA ثبت شده است. از اول آوریل تا ۲۵ آوریل امسال نیز بالغ بر سه هزار و ۲۹۱ مورد شکایت ثبت شده است. در سال ۲۰۲۳، دولت فدرال طی سه سال ۷۶ میلیون دلار به CTA کمک کرد. این کمک برای رفع شکایات معوقه مسافران شرکت‌های هواپیمایی بود.

با ثبت بیش از ۷۱ هزار شکایت، شکایت کانادایی‌ها از حمل و نقل هوایی کشور رکورد زد

پارلمان کانادا نیز از ۳۰ سپتامبر مقررات جدیدی را وضع کرد. بر اساس آن روند شکایت مسافران از خدمات حمل و نقل هوایی کشور ساده شود. تغییرات جدید قوانین به یک افسر حل و فصل شکایت اجازه می‌دهد تا یک شکایت را از ابتدا تا انتها دنبال کرده و به نتیجه برساند.

علاوه بر این ماموران حل و فصل شکایات آژانس حمل و نقل موظف هستند هر پرونده را ظرف ۹۰ روز پس از شروع کار به اتمام برسانند.

نارضایتی مسافران

با این وجود مسافران همچنان ناراضی هستند. مثلا نمارکو کاتز مونتیل» پس از اینکه در سفری که از نیویورک به ادمونتون داشت یک شب در فرودگاه بین‌المللی پیرسون تورنتو سرگردان شد، در دسامبر ۲۰۲۲ شکایتی را به آژانس حمل و نقل کانادا ارائه کرد. اما پس از گذشت دو سال او هنوز به نتیجه نرسیده و پاسخی دریافت نکرده است.

وی در رابطه با علت شکایتش گفت: «پرواز ما بی‌دلیل دیر شد. نه مشکل بدی آب و هوا در کار بود و نه چیز دیگر. اما مسئله این است که شرکت‌های هواپیمایی وست جت نمی‌خواهد به ما غرامت بدهد.» وی با بیان اینکه این سفر آخرین باری بود که قبل از مرگ مادرش در آمریکا به دیدار او رفته بود گفت: «من از خدمات آن‌ها واقعا ناامید و غمگین هستم.»

کاتز مونتیل تاکید کرد دیگر از شرکت‌های هواپیمایی کانادایی برای استفاده خرید نمی‌کند. همچنین اظهار داشت: سایر کشورها مقررات‌شان را درست اجرا می‌کنند. من دیگر با شرکت‌های کانادایی سفر نمی‌روم. چون می‌دانم که اگر در سفر برایم مشکلی پیش بیاید دولت کانادا هیچ کاری برای من انجام نخواهد داد. ولی اگر مثلا با KLM سفر کنم هر مشکلی داشته باشم، می‌توانم به اتحادیه اروپا بروم و طبق قانون حقم را بگیرم.

حامیان حقوق مسافران می‌گویند اتحادیه اروپا فرآیند بسیار ساده‌تری در این رابطه دارد. چنانچه پرواز تاخیر داشته باشد و یا برای چمدان مسافر مشکلی پیش بیاید شرکت‌های هواپیمایی را مکلف به پرداخت غرامت می‌کند.

  • عضویت در کانال تلگرام رسانه هدهد کانادا
  • اخبار روز کانادا  و اخبار مهاجرت کانادا را در رسانه هدهد دنبال کنید
  • هم اکنون شما هم عضو هفته نامه رسانه هدهد کانادا شوید

منبع: سی‌تی‌وی

  • برچسب ها: اخبار کانادا, سازمان‌های کانادا, مسافرت هوایی, هواپیمایی کانادا

نویسنده

تصویر میترا یزدچی
میترا یزدچی
کارشناسی ارشد ارتباطات اجتماعی – روزنامه نگار، خبرنگار و مترجم بخش خبر رسانه هدهد کانادا از سال 2017 عضو انجمن روزنامه‌نگاران کانادایی و سازمان حرفه ای ژورنالیست های کبک

تبلیغات

انجمن بازرگانی ایران کانادا

آخرین مطالب

Loading...
بیش از ۸۰۰ شهروند کانادایی از اسرائیل و ایران خارج شدند
نگاهی به فصل سوم «بازی مرکب»؛ پایانی تیره و پرسش‌های بی‌پاسخ
بررسی ویزای مقامات سابق ایران توسط مرزبانی کانادا
آیا ترامپ همچنان قصد الحاق کانادا به آمریکا را دارد؟
هشدار هپاتیت A در تیم هورتونز بری
آتش‌بس ایران و اسرائیل، فرصتی برای صلح غزه و تشکیل کشور فلسطین
از رویا تا فریب؛ حقیقت تلخ کلاهبرداری‌های مهاجرتی در کانادا
در اقدامی غیر قابل پیش‌بینی، اسرائیل به شهرهای مختلف ایران حمله کرد
برترین کارت‌های اعتباری کانادا در سال ۲۰۲۵ معرفی شدند
قطعنامه‌ پیشنهادی سه کشور اروپایی علیه ایران به تصویب شورای حکام رسید
مذاکرات فشرده کانادا و آمریکا؛ توافقی کلیدی نزدیک است؟
آمریکا تحریم دو وزیر افراطی اسرائیل را محکوم کرد
هکر کانادایی با تهدید پژوهشگر سایبری لو رفت
مشاغل دولتی كانادا، دانشجوی بدون سابقه كار استخدام می‌كنند
قيمت بنزين از اين هفته در كبک ارزان‌تر می‌شود
هشدار پلیس سلطنتی کانادا در رابطه با آزادی یک مجرم جنسی
درپی آشوب و شورش در کالیفرنیا، ۷۰۰ تفنگدار دریایی وارد لس آنجلس شدند
از هر سه کانادایی دو نفر با پیوستن کانادا به سامانه گنبد طلایی ترامپ مخالفند
دنيايی از خيال، رنگ و هيجان با افتتاح پارک آبی جادويی در مونترال
میانگین زمان انتظار اورژانس در کبک به بیش از ۵ ساعت رسید
نرخ بیکاری در کانادا خارج از کنترل شد
دلتنگ كانادايی‌ها! تلاش جديد اقامتگاه‌های آمريكايی برای جذب كانادايی‌ها
بدترین جاده‌های انتاریو در سال ۲۰۲۵

مطالب دیگر

بررسی ویزای مقامات سابق ایران توسط مرزبانی کانادا
اخبار ایران, اخبار سیاسی, اخبار کانادا
بررسی ویزای مقامات سابق ایران توسط مرزبانی کانادا
26 ژوئن , 2025
آیا ترامپ همچنان قصد الحاق کانادا به آمریکا را دارد؟
اخبار جهان, اخبار سیاسی, اخبار کانادا
آیا ترامپ همچنان قصد الحاق کانادا به آمریکا را دارد؟
26 ژوئن , 2025
از رویا تا فریب؛ حقیقت تلخ کلاهبرداری‌های مهاجرتی در کانادا
اخبار کانادا, مهاجرت به کانادا
از رویا تا فریب؛ حقیقت تلخ کلاهبرداری‌های مهاجرتی در کانادا
25 ژوئن , 2025
برترین کارت‌های اعتباری کانادا در سال ۲۰۲۵ معرفی شدند
اخبار اقتصادی کانادا, اخبار کانادا
برترین کارت‌های اعتباری کانادا در سال ۲۰۲۵ معرفی شدند
12 ژوئن , 2025

با فارسی زبانان کانادا همراه شوید.

برای دریافت آخرین اخبار در خبر نامه هد هد ثبت نام کنید.

درباره هدهد

هُدهُد، رسانه مستقل کانادایی است و بصورت غیرانتفاعی به ثبت رسیده است. این رسانه به زبان های فارسی، انگلیسی و فرانسه منتشر می‌شود و عضو «سازمان حرفه ای ژورنالیست های کبک» و انجمن روزنامه‌نگاران کانادایی است.

ما را در صفحات اجتماعی دنبال کنید.

Facebook Twitter Telegram Instagram Youtube Soundcloud Pinterest Flickr بلاگر Linkedin آپارات

دسترسی سریع

  • ارتباط با ما
  • درباره رسانه هُدهُد
  • About Hodhod Media
  • À propos de Média Hodhod

Contact Us

Phone :
+1-514-812-1744

Address :

2020 Trans Canada Highway, Suite 107, Montreal H9P2N4

Email :
chairman@hodhod.ca

© 2025 حق تمامی مطالب و تصاویر منتشر شده در وب سایت و سایر شبکه های اجتماعی رسانه هُدهُد برای شرکت Média Hodhod محفوظ است و بازنشر هر یک بدون اجازه رسمی، طبق قوانین دولت فدرال کانادا پیگیری قانونی دارد.

نرخ ارز

Designed by webkhas.com

نرخ ارز