در پی اعتصاب کارکنان ایرکانادا، شرایط در فرودگاه‌های کشور (به‌ویژه فرودگاه بین‌المللی مونترال-ترودو) به شدت بحرانی شده است. مقامات وضعیت پروازهای کانادا را به‌صورت لحظه‌ای زیر نظر دارند. همچنین هشدار داده‌اند که لغو پروازهای ایرکانادا ممکن است از همین امروز آغاز شود.
فرودگاه بین‌المللی مونترال اعلام کرده تیم‌های عملیاتی آن، اوضاع را به‌طور کامل رصد می‌کنند و از تمامی مسافران خواسته است پیش از مراجعه به فرودگاه، وضعیت پرواز خود را بررسی کنند. بر اساس آخرین به‌روزرسانی‌ها، مسافرانی که قصد دارند طی آخر هفته از فرودگاه مونترال-ترودو سفر کنند باید خود را برای اختلالات گسترده در پروازها آماده کنند. چرا که ایرکانادا همزمان با نزدیک شدن به آغاز رسمی اعتصاب مهمانداران، به‌تدریج خدمات خود را کاهش داده است.
اگر پرواز شما لغو شده است، به فرودگاه مراجعه نکنید و از طریق وب‌سایت aircanada.com نسبت به رزرو مجدد یا دریافت بازپرداخت اقدام کنید.
این وب‌سایت اعلام کرده که با پیشرفت شرایط، به‌روزرسانی‌های جدید را در اختیار مسافران قرار خواهد داد.
اعتصاب کارکنان ایرکانادا آغاز شد
با شدت گرفتن تنش‌ها بین ایرکانادا و اتحادیه کارمندان، اعتصاب کارکنان ایرکانادا عملاً وارد مرحله اجرا شده و لغو پروازها از همین حالا آغاز شده است. اتحادیه CUPE که نماینده بیش از ۱۰,۰۰۰ مهماندار ایرکانادا و روژ است، اعلام کرده اعتصاب از ساعت یک بامداد روز شنبه ۱۶ آگوست رسماً آغاز می‌شود.
در همین حال، ایرکانادا از روزهای گذشته روند لغو پروازها را شروع کرده و تا روز جمعه حدود ۵۰۰ پرواز را از برنامه خارج کرده است؛ رقمی که بیش از ۱۰۰,۰۰۰ مسافر را تحت تأثیر قرار داده و باعث شده وضعیت پروازهای کانادا در آستانه آخر هفته کاملاً بحرانی شود.
پیش‌بینی می‌شود که تا صبح شنبه، تمامی پروازهای اصلی و روژ به‌طور کامل متوقف شوند. هرچند برخی خطوط منطقه‌ای مانند Jazz و PAL Airlines همچنان فعال هستند، اما تنها حدود ۲۰ درصد از ظرفیت روزانه را پوشش می‌دهند. درنتیجه همین امر، هزاران مسافر را با سردرگمی و بلاتکلیفی روبه‌رو کرده است.
ایرکانادا چه گزینه‌هایی به مسافران پیشنهاد می‌دهد؟
در ادامه اعتصاب کارکنان ایرکانادا، این شرکت برای کاهش فشار بر مسافران، چند گزینه حمایتی را اعلام کرده است. بر اساس بیانیه منتشرشده در ۱۵ آگوست، مسافرانی که پروازشان بین ۱۵ تا ۱۸ آگوست رزرو شده (و تا ۱۴ آگوست اقدام به خرید یا بازخرید ایروپلن کرده‌اند) می‌توانند از گزینه‌های زیر استفاده کنند:
- تغییر رایگان تاریخ پرواز برای سفر در تاریخ ۱۵ آگوست یا هر زمانی بین ۲۱ آگوست تا ۱۲ سپتامبر
- لغو بلیط‌های غیرقابل استرداد و دریافت اعتبار آن در کیف پول ایرکانادا (AC Wallet) یا اعتبار سفر آتی
- دریافت بازپرداخت کامل یا کمک برای رزرو مجدد در صورتی که پروازشان لغو شده باشد
- امکان رزرو مجدد پرواز با ایرکانادا یا خطوط هوایی شریک (البته با توجه به فصل پرتردد تابستان، ظرفیت این گزینه‌ها محدود است)
با توجه به شرایط فعلی و اختلال گسترده در وضعیت پروازهای کانادا، بهتر است مسافران در اسرع وقت نسبت به تعیین تکلیف سفر خود اقدام کنند.
دلیل اعتصاب کارکنان ایرکانادا چیست؟
این درگیری ناشی از مذاکرات متوقف شده بر سر دستمزدهای پایین و زمان‌های بدون حقوق است. مانند وظایف پیش از پرواز و بررسی‌های ایمنی که مهمانداران بدون دریافت حقوق انجام می‌دهند. CUPE با قاطعیت (۹۹.۷٪) به نفع اعتصاب رأی داد. همچنین پیشنهاد ایر کانادا برای داوری الزامی و افزایش ۳۸ درصدی حقوق طی چهار سال را رد کرد.
در ۱۲ آگوست، «وسلی لسوسکی» رئیس CUPE، گفت که مهمانداران همچنان ملزم به انجام چندین ساعت کار مرتبط با ایمنی هستند که هیچ حقوقی برای آن دریافت نمی‌کنند. وی افزود که آخرین پیشنهاد ایر کانادا تنها بخشی از این زمان را با تقریباً نیمی از دستمزد ساعتی معمول آنها جبران می‌کرد.
مسافران مونترال اکنون چه باید بکنند؟
در پی اعتصاب کارکنان ایرکانادا، هرگونه تأخیر در تصمیم‌گیری می‌تواند باعث شود فرصت رزرو مجدد از دست برود و گزینه‌های جایگزین به‌سرعت پر شوند.
مسافرانی که پروازشان بین ۱۵ تا ۱۸ آگوست برنامه‌ریزی شده، بهتر است بلافاصله تاریخ سفر خود را به پس از ۲۱ آگوست موکول کنند تا از ازدحام و بی‌نظمی احتمالی دور بمانند. توجه داشته باشید که به دلیل حجم بالای تماس‌ها، زمان انتظار در تماس تلفنی طولانی خواهد بود. ایرکانادا اعلام کرده که از طریق ایمیل به مسافران تحت‌تأثیر اطلاع‌رسانی می‌کند.
این اعتصاب می‌تواند هزاران مسافر از جمله افرادی را که به کانادا بازمی‌گردند تحت تأثیر قرار دهد. به همین دلیل، اقدام پیشگیرانه در این شرایط نه‌تنها از هدر رفت زمان جلوگیری می‌کند، بلکه میزان استرس سفر را به‌طور چشمگیری کاهش می‌دهد.
منبع: ام‌تی‌ال بلاگ
