این اقدام سازمان مهاجرت کانادا پس از تحقیقات شبکه CBC صورت گرفت که نشان داد ده‌ها هزار درخواست مهاجرت به شناسه‌های کارکنان سابق و کدهای جایگزین اختصاص داده شده بود، که نگرانی‌هایی درباره تأخیر و گم شدن پرونده‌ها ایجاد کرد.
پیشینه مشکل
در دسامبر ۲۰۲۲، «شبکه CBC» گزارشی منتشر کرد که نشان می‌داد «IRCC» بیش از ۵۹,۰۰۰ درخواست مهاجرت باز یا در انتظار بررسی را به ۷۷۹ شناسه غیرفعال اختصاص داده است. این شناسه‌ها شامل کدهای جایگزین و شناسه‌های کارمندان سابقی بودند که برخی از آن‌ها بیش از یک دهه درگیر پردازش درخواست‌ها نبودند.
اگرچه «سازمان مهاجرت کانادا» در ابتدا هرگونه مشکلی را در روند بررسی درخواست‌های مهاجرت انکار کرد، اما ایمیل‌های داخلی نشان داد که پس از گزارش «CBC»، برخی از پرونده‌های مهاجرتی به کارکنان فعال منتقل شده‌اند.
این اداره ابتدا از این روش دفاع کرد. همچنین توضیح داد که استفاده از شناسه‌های غیرفعال برای سازماندهی درخواست‌ها تا مرحله پردازش نهایی استفاده شده است. اما اسناد داخلی به دست آمده از طریق درخواست‌های دسترسی به اطلاعات نشان داد که برخی از کارکنان نگرانی‌هایی در مورد کارایی این سیستم مطرح کرده بودند.
اقدامات سازمان مهاجرت کانادا
در پاسخ به تحقیقات «CBC»، اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا از آن زمان سیستم خود را اصلاح کرده است. اواسط سال ۲۰۲۳، این اداره به استفاده از «شناسه‌های عمومی» برای مدیریت درخواست‌ها روی آورد. در نتیجه با این سیستم قصد داشت اطمینان حاصل شود که درخواست‌ها به درستی در طول فرآیند ردیابی خواهند شد یا خیر.
سازمان مهاجرت کانادا تعداد ۱۲۵ شناسه عمومی جدید ایجاد کرد. همچنین همه پرونده‌های متصل به کاربران غیرفعال را به این شناسه‌های جدید انتقال داد. این تغییر به منظور جلوگیری از گم شدن پرونده‌ها در مواقعی است که افسران بازنشسته شده‌اند یا به طور غیرمنتظره‌ای غایب هستند.
بازبینی‌ها و نگرانی‌های داخلی
ایمیل‌های داخلی این اداره نشان داد که پس از گزارش CBC، «سازمان مهاجرت کانادا» بررسی دقیقی از درخواست‌های تحت تأثیر انجام داده است. چندین دفتر اعلام کردند که پرونده‌ها به کارکنان فعال منتقل شده و شناسه‌های غیرفعال حذف شده‌اند.
برخی تیم‌ها نیز اختلافات و مشکلاتی را شناسایی کردند. از جمله پرونده‌هایی که به اشتباه اختصاص داده شده بودند یا به درستی بسته نشده بودند. در یک مورد، یک درخواست تابعیت تحت شناسه کارمندی یافت شد که اوایل همان سال IRCC را ترک کرده بود.
کارکنان داخل اداره نیز به منطق استفاده از کدهای قدیمی اعتراض کردند. در یک ایمیل داخلی، یکی از کارکنان نگرانی‌هایی در مورد اینکه آیا استفاده از این کدها باعث فراموش شدن یا گم شدن پرونده‌ها ممکن است بشود، مطرح کرد. برخی کارکنان سازمان مهاجرت کانادا ماه‌ها قبل از گزارش CBC، این مشکل را مطرح کرده بودند. همچنین خواستار ایجاد سیستم‌های عمومی به جای استفاده از کدهای شخصی شده بودند.
بهبود در سیستم مهاجرتی کانادا
تصمیم IRCC برای پایان دادن به استفاده از شناسه‌های افسران غیرفعال یک بهبود مهم در سیستم مهاجرتی کانادا است. با پذیرش شناسه‌های عمومی، این اداره هدف دارد که پردازش درخواست‌ها را ساده‌تر کند. همچنین از بروز مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کند.
رهبر حزب محافظه‌کار کانادا؛ مهاجرانی که قانون‌شکنی می‌کنند باید اخراج شوند
منبع: سی‌بی‌سی
