صاحبخانه‌ها، حقوق مستاجرین و سوالاتی که مجاز به پرسیدن از آن‌ها هستند
نرخ تقاضای واحدهای اجاره‌ای در کانادا در حال افزایش است و این شرایط باعث می‌شود که توجهات به پروسه‌ی اجاره املاک و روابط بین موجر و مستاجرها در سراسر کشور جلب شود.
داگلاس لویت، وکیل موسسه مستقر در تورنتو Horlick Levitt Di Lella LLP، می‌گوید که یافتن یک کاندید مناسب برای اجاره، مستلزم بررسی درخواست‌ها و پرسیدن سؤالات مناسبِ مرتبط با قانون اجاره واحدهای مسکونی و تجاری از افراد و گزینه‌های موجود خواهد بود. او ادامه می‌دهد، با این حال، صحبت کردن درباره این موضوع از انجام آن آسان‌تر است، چرا که هیچ قانون خاصی وجود ندارد که مشخص کند صاحبخانه‌ها در هنگام تصمیم‌گیری برای اجاره واحد خود، مجاز به پرسیدن چه سوالاتی از مستاجران آینده خود خواهند بود.
لویت می‌گوید که دستورالعمل‌های مربوط به قوانین حقوق بشر هر استان، یکی از فاکتورهای مهمی است که برای شروعِ تعیین نحوه بررسی حقوق مستاجرین احتمالی و تصمیم‌گیری درباره اطلاعاتی که باید در نظر گرفته شود، می‌توان از آن‌ها کمک گرفت.
وی روز سه‌شنبه در مصاحبه‌ای تلفنی به سایت سی‌تی‌وی نیوز گفته است:
«قانون حقوق بشر اساساً می‌گوید که شما نمی‌توانید در مناطق مختلف اجتماعی، که یکی از آن‌ها شامل محل اسکان یا خانه افراد می‌شود، علیه افرادی که تحت حمایت دستورالعمل‌های مربوط به این قانون هستند، تبعیض قائل شوید.»
بر اساس قانون انتاریو، صاحبخانه‌ها نمی‌توانند بر اساس عوامل مختلفی همچون نژاد، گرایش جنسی، سن، وضعیت تاهل و ناتوانی‌ها، از ارائه محل اقامت و اسکان به افراد امتناع ورزند. حوزه‌های قضایی استانی در سراسر کانادا، دارای دستورالعمل‌های مشابه مربوط به حقوق بشر خود هستند تا به واسطه آن‌ها در فرآیند گزینش کاندیداها، از مستاجرین احتمالی حمایت کنند.
لویت می‌گوید که این نکته حائز اهمیت است که صاحبخانه‌ها هنگام بررسی کاندیداهای اجاره به انتظاراتی که از مستاجران احتمالی خود دارند، توجه داشته باشند. در غیر این صورت، ممکن است که آن‌ها به صورت مستقیم یا غیرمستقیم علیه حقوق مستاجرین تبعیض قائل شوند.
لویت می‌گوید:
«تقریباً برای اینکه متوجه شوید که آیا سؤالات درستی را می‌پرسید. و یا اینکه سؤال‌هایتان ممکن است شما را به دردسر بیاندازند، باید یک وکیل باشید تا بتوانید آن‌ها را به نوعی تفسیر کنید».
هانتر بوچر، مدیر عملیاتی شرکت LandlordBC، سازمانی که از مالکین یا اداره‌کنندگان مسکن‌های اجاره‌ای در بریتیش کلمبیا حمایت می‌کند، می‌گوید:
«هنگام تعیین موارد لازمی که در فرآیند درخواست اجاره باید در نظر گرفته شود، به مرتبط بودن اطلاعاتی که قصد دارید درباره آن‌ها سوال کنید، توجه داشته باشید.»
بوچر روز سه‌شنبه در مصاحبه‌ای تلفنی به سایت سی‌تی‌وی نیوز گفته است:
«به طور کلی، اگر سوال شما مرتبط با شرایط لازم برای اجاره خانه باشد، باید آن را در نظر بگیرید. مواردی که می‌تواند به این فرآیند مرتبط باشد شامل این موارد می‌شود:
اطلاع از اینکه آیا آن‌ها اجاره بهای محل اقامت قبلی خود به موقع پرداخت می‌کرده‌اند. و یا درخواست ارائه گزارش اعتباری‌شان که نشان می‌دهد آیا آن‌ها صورت حساب‌های خود را به موقع پرداخت می‌کنند یا خیر.»
لویت می‌گوید که علاوه بر آن‌ها صاحبخانه‌ها باید حتما در نظر بگیرند که با هر سؤالی که از مستأجر آینده خود می‌پرسند، قرار است به چه اطلاعاتی دست پیدا کنند. و آیا سوال‌های مطرح شده ناقض حقوق مستاجرین هست یا خیر؟
لویت می‌گوید:
«شما باید به این موضوع فکر کنید که پاسخ احتمالی افراد چه چیزی به شما اضافه خواهد کرد؟ و مطلع بودن از پاسخ‌های آن‌ها، در مقابل هزینه‌هایی که ممکن شاملش شوید، چه مزایایی برای شما خواهد داشت؟ منظور از هزینه‌ها این است که ممکن است سوالات شما خارج از قوانین حقوق بشر بوده باشد. و شما از این طریق خود را در معرض نوعی رسیدگی قانونی قرار داده باشید.»
«شاید با اندکی تفکر و تامل، جلوی بسیاری از تبعیض‌های غیرعمدی که ممکن است علیه افراد قائل شوید، گرفته شود.»
لویت و بوچر، به همراه کریستین لی، از وکلای موسسه Cohen Highley LLP مستقر در جنوب غربی انتاریو که درحوزه امور اجاره واحدهای مسکونی تخصص دارد، هر کدام در خصوص برخی از سوالاتی که صاحبخانه‌ها می‌توانند از مستأجران احتمالی بپرسند. و یا سوالاتی که باید از آن‌ها اجتناب شود، توضیحاتی را ارائه می‌دهند.
آیا می‌توانید از مستاجرین درباره درآمدشان سوال بپرسید؟ بله
بوچر می‌گوید، اینکه یک فرد به طور کلی چقدر پول در می‌آورد، مسئله مهمی است که باید در ارزیابی درخواست‌های اجاره در نظر گرفته شود.
او ادامه می‌دهد:
«نکته حائز اهمیت در انتخاب مستاجر، مشخص شدن این موضوع است که آیا شرایط اجاره منزل به شخص مذکور پایدار و با دوام خواهد بود یا خیر. یکی از عوامل کلیدی در زمینه اجاره‌نشینی پایدار این است که شخصی که ملکتان را به او اجاره می‌دهید، بتواند در دراز مدت اجاره‌بهای شما را بپردازد.»
قوانین استانی انتاریو نشان می‌دهد که صاحبخانه‌ها مجاز به درخواست ارجاعات اعتباری و جزئیات مربوط به سابقه اجاره نشینی و همچنین درخواست رضایت برای انجام بررسی‌های مربوط به اعتبارات افراد هستند. علاوه بر این جزئیات، صاحبخانه‌ها مجاز به درخواست اطلاعات بیشتر در خصوص درآمد افراد هستند.
لی در روز سه‌شنبه در مصاحبه‌ای تلفنی به سایت سی‌تی‌وی نیوز گفته است:
«معمولاً در عمل اینطور است که همه این اطلاعات در یک زمان درخواست می‌شوند و این بخشی از فرآیند گزینش درخواست‌های اجاره توسط صاحبخانه است. صاحبخانه‌ها به دنبال کسب اطمینان از این دو مورد هستند:
آیا مستاجران گزینه مناسبی برای اقامت در ملک‌هایشان هستند؟ و اینکه آیا اجاره بهایشان به موقع پرداخت خواهد شد؟»
بوچر توضیح می‌دهد که چک‌های اعتباری ابزارهای مفیدی برای تعیین این موضوع هستند که آیا مستاجرین آتی همچنان پرداختی‌های موجود را انجام داده و به موقع آن‌ها را تحویل می‌دهند یا خیر. این یکی دیگر از ملاحظات کلیدی است که صاحبخانه‌ها باید هنگام انتخاب مستاجر در نظر داشته باشند.
آیا می‌توانید از مستاجرین درباره ملیت، نژاد یا قومیت آن‌ها سوال بپرسید؟ خیر
هیچ عاملی صاحبخانه‌ها را از پرسیدن این سوالات منع نمی‌کند، اما امتناع از اجاره محل اقامت به مستاجران به خاطر عواملی مانند نژاد، اصل و نسب، محل تولد، رنگ پوست، تبار قومیتی یا داشتن حق شهروندی، به طور کلی مجاز نیست. و این امر به نوعی نقض حقوق مستاجرین محسوب می‌شود.
لویت می‌گوید که در نتیجه اگر صاحبخانه‌ها درباره این موضوعات سؤال بپرسند و بعداً تصمیم بگیرند که مستأجر احتمالی را حتی به دلایل دیگری رد کنند، همچنان در معرض خطر شکایت قرار خواهند گرفت.
لویت ادامه می‌دهد:
«ممکن است که در آینده به عنوان یک صاحبخانه، با شکایتی روبرو شوید که ادعا کند شما به دلیل ملیت و نژاد افراد، علیه آن‌ها تبعیض قائل شده‌اید. عملا دستورالعمل‌های مربوط به قانون حقوق بشر طوری برنامه‌ریزی شده‌اند که مالکان نتوانند درباره این مسائل سوال مطرح کنند. توصیه ما این است که درباره این موارد از افراد سوال نپرسید.»
آیا می‌توانید از یک مستاجر درباره اختلافات و مشکلات موجود بین آن‌ها و موجرین گذشته‌شان سوال بپرسید؟ بله
لی می‌گوید که به عنوان بخشی از سابقه اجاره یک فرد، صاحبخانه‌ها مجاز هستند که از مستاجران احتمالی درباره اختلافات قانونی که ممکن است در گذشته با مالکان قبلی خود داشته‌اند، سوال بپرسند. صاحبخانه‌ها اغلب این موضوع را مطرح کرده و برای انجام بررسی‌های مرجع، همراه با این موضوع از شما اطلاعات تماس مربوط به صاحبخانه‌های قبلی و فعلی را نیز درخواست می‌کنند.
او اینطور تشریح می‌کند:
«بدون شک صاحبخانه‌ها می‌توانند در مورد تجربیات گذشته افراد، به عنوان یک مستأجر از آن‌ها سؤالاتی بپرسند. مستاجرین نیز می‌توانند از به اشتراک گذاری آن اطلاعات خودداری کنند، اما مطمئن باشید که می‌توانید درباره آن‌ها سوالاتی را مطرح کنید.»
بوچر می‌گوید که پرسیده شدن این قبیل سوالات از جانب صاحبخانه‌ها همواره قابل قبول خواهد بود.
او ادامه می‌دهد:
«صاحبخانه‌ها عموماً می‌خواهند مطمئن شوند که قرارداد آن‌ها منجر به یک اجاره‌نامه بلندمدت و پایدار خواهد شد. آن‌ها تمایل دارند بدانند که شخصی که قرار است خانه‌شان را اجاره کند در گذشته، به‌ویژه با صاحبخانه‌های دیگر مشکلاتی داشته یا خیر؟ و به این طریق می‌توانند ارزیابی‌های خود را داشته باشند.»
آیا می‌توانید از یک مستاجر درباره حیوانات خانگی آن‌ها سوال کنید؟ بستگی دارد
به عنوان مثال، در استان بریتیش کلمبیا، قراردادهای اجاره می‌توانند نگهداری از حیوانات خانگی در املاک مسکونی را ممنوع کرده. و یا برای اندازه و سایز آن‌ها محدودیت‌هایی اعمال کنند. بوچر می‌گوید که در این صورت پرسیدن این سوال که آیا مستاجر احتمالی حیوانات خانگی دارد یا خیر، مجاز خواهد بود.
با این حال بر اساس قانون قراردادهای اجاره املاک مسکونی استان انتاریو ، صاحبخانه‌ها مجاز نیستند که در قراردادهای اجاره‌ای خود بندهایی را مبنی بر اینکه مستاجران مجاز به داشتن حیوان خانگی نیستند، لحاظ کنند. طبق این قانون، هر گونه مقرراتی که حضور حیوانات خانگی در داخل یا اطراف مجتمع‌های مسکونی را ممنوع کند، باطل و غیر قابل اجرا است.
لویت می‌گوید که شما این امکان را دارید تا این سوال را از مستاجران آینده بپرسید. اما بر اساس این دلایل، این امر پتانسیل این را دارد که شما را متهم به تبعیض قائل شدن علیه آن‌ها و نقض حقوق مستاجرین کند.
او توضیح می‌دهد:
«بهترین پیشنهاد ممکن این است که درباره این موضوع سؤال نپرسید. به عنوان صاحبخانه، پرسیدن این سوال کمی خطرناک است. زیرا اگر در نهایت با پرسیدن این سوال از بستن قرارداد با مستاجر احتمالی امتناع کنید، ممکن است که خود را در معرض این استدلال قرار دهید که درخواست مستاجر مذکور را به دلیل داشتن حیوانات خانگی رد کرده‌اید.»
لویت می‌گوید که پرسیدن این سوال می‌تواند نگرانی‌هایی را در ارتباط با موضوع حقوق بشر نیز ایجاد کند. زیرا ممکن است بر مستاجرینی که برای مرتفع کردن نیازهای مرتبط با معلولیتشان نیازمند دریافت کمک از حیوانات هستند، تأثیر منفی بگذارد. با این حال، در استان‌هایی مانند بریتیش کلمبیا، دستورالعمل‌های حمایتی وجود دارد که تبعیض علیه حقوق مستاجرین که نابینا هستند. و به خدمات سگ‌های راهنما نیاز دارند را ممنوع می‌کند.
در نهایت، لویت شما را به در نظر گرفتن احتیاط‌های لازم دعوت می‌کند و به صاحبخانه‌ها پیشنهاد می‌دهد تا در مورد پرسیدن سوالات مربوط به حیوانات خانگی، قوانین استان خود را در نظر بگیرند.
لویت می‌گوید:
«در نظر داشته باشید که زمانی که قصد کنکاش درباره این نوع اطلاعات را دارید، شاید در حال باز کردن قوطی کرم‌ها باشید؛ بنابراین باید حواستان را جمع کرده و مراقب باشید.»
آیا می‌توانید از مستاجرین درباره سیگاری بودنشان سوال بپرسید؟ احتمالا خیر
لی و بوچر هر دو می‌گویند که صاحبخانه‌ها می‌توانند از مستاجران احتمالی درباره سیگاری بودن آن‌ها سوال بپرسند. بوچر اینطور توضیح می‌دهد که موضوع سیگار کشیدن چیزی نیست که معمولاً مشمول قوانین حقوق بشر شود، بنابراین مانعی برای پرسیدن این سؤال وجود ندارد. لی ادامه می‌دهد که صاحبخانه‌ها همچنین مجازند سیاست‌هایی را تعیین کنند و به واسطه آن اعلام کنند که آیا مستاجرانشان مجاز به سیگار کشیدن در ملک اجاره‌ای هستند یا خیر.
با این حال، لویت از صاحبخانه‌ها می‌خواهد که در وهله اول هدف خود از پرسیدن این سوال را مشخص سازند.
لویت می‌گوید:
«واقعاً هدف شما از پرسیدن این سؤال چیست؟ آیا به این دلیل است که نمی‌خواهید در ساختمانتان سیگار کشیده شود؟ اینکه کسی سیگار بکشد، به این معنی نیست که صرفا قرار است در داخل ساختمان سیگار بکشد.»
لویت همچنین توضیح می‌دهد که هنوز هم می‌توان مفاد ممنوعیت سیگار کشیدن را در قراردادهای اجاره گنجانده و برای مستاجران احتمالی مشخص کرد که نمی‌توانند در ملک اجاره‌ای سیگار بکشند. پس از ابلاغ این شرایط، تصمیم‌گیری با خود مستاجر خواهد بود که اعلام کند آیا آماده موافقت با شرایط قراردادنامه هست یا خیر. با این حال، لویت می‌گوید که وی به شخصه ترجیح می‌دهد که از پرسیدن این سوال اجتناب کند.
سپس لویت ادامه می‌دهد:
«به احتمال زیاد، این سؤالی نیست که من از مستاجرین بپرسم. فکر نمی‌کنم که این رویکرد خوبی برای صاحبخانه‌ها باشد که به واسطه سیگار کشیدن فردی، درخواست آن‌ها را رد کنند. منطق موجود در این تصمیم‌گیری بسیار سطحی و کوته فکرانه است.»
آیا می‌توانید از کسی درباره کمک‌های اجتماعی دریافتی‌اش سوال کنید؟ خیر
بوچر می‌گوید که شاید از مستاجرین درباره اطلاعات مربوط به درآمد آن‌ها سوالاتی را مطرح کنیم، اما به طور کلی قابل قبول نیست که از آن‌ها درباره کمک‌های اجتماعی دریافتیشان سوال کنیم. تا زمانی که مستاجرین درآمد خود را از روش‌های قانونی، حتی از طریق کمک‌های اجتماعی به دست آورند، صاحبخانه‌ها مجاز به تبعیض قائل شدن علیه حقوق مستاجرین بالقوه بر اساس شیوه کسب درآمد آن‌ها نخواهند بود.
بوچر ادامه می‌دهد:
«در نهایت تا زمانی که پای یک منبع قانونی درآمد در میان باشد، تصمیم گیری صاحبخانه‌ها نمی‌تواند بر این اساس گرفته شود که آن درآمد از کجا آمده است. به طور کلی کمک‌های اجتماعی از هر نوع که باشد، منبع درآمد قانونی محسوب خواهد شد.»
لی می‌گوید که مطابق با قوانین حقوق بشر، امتناع از اجاره دادن یک واحد به مستاجر احتمالی بر اساس این واقعیت که آن‌ها کمک‌های اجتماعی دریافت می‌کنند، تبعیض آمیز تلقی خواهد شد.
آیا می‌توانید از مستاجرین درباره سنشان سوال بپرسید؟ بله
بوچر می‌گوید که تاریخ تولد مستاجرین معمولاً در طول فرآیند درخواست اجاره ارائه خواهد شد، بنابراین صاحبخانه در هر صورت به این اطلاعات دسترسی پیدا خواهد کرد. و به طور کلی مشکلی برای درخواست آن وجود نخواهد داشت. با این حال، صاحبخانه‌ها باید به این نکته توجه کنند که آن‌ها اجازه ندارند که بر اساس سن مستاجران احتمالی، علیه آن‌ها تبعیض قائل شوند.
بوچر همچنین توضیح می‌دهد: «موقعیت‌هایی وجود خواهد داشت که ممکن است سوالات شما با مواردی که مشمول قوانین حقوق بشر می‌شود همپوشانی داشته باشد. اهمیت موضوع در این است که بر اساس آن‌ها تصمیم‌گیری نکنید چراکه شاید شما دلیل خوبی برای پرسیدن آن سوالات داشته باشید.
آیا می‌توانید از مستاجر در مورد وضعیت تاهل یا موقعیت خانوادگی آن‌ها سوال کنید؟ خیر
لی می‌گوید که پرسیدن سؤالاتی در مورد اینکه آیا مستأجر احتمالی متاهل است، بچه دارد و یا چند فرزند دارد، جایز نیست.
او این طور توضیح می‌دهد:
«این اطلاعات مربوط به سلامت شخصی افراد است و برای اجاره کردن ملک نیازی به دانستن همچین اطلاعاتی نخواهد بود. در نتیجه هیچ دلیلی وجود ندارد که صاحبخانه بخواهد درباره این اطلاعات سوالاتی را مطرح کند.»
آیا می‌توانید از کسی بپرسید که قرار است چند نفر در این واحد زندگی کنند؟ بله
صاحبخانه‌ها لزوما نمی‌تواند در مورد وضعیت تأهل یا خانوادگی افراد سؤال کند، اما آن‌ها این حق را دارند که بدانند چند نفر قرار است در واحد اجاره‌ای همراه با شخص مستاجر زندگی کند. لی می‌گوید که معمولاً به عنوان بخشی از درخواست‌‌نامه‌های مربوط به قرارداهای اجاره‌ای، صاحبخانه‌ها سوالاتی را درباره اینکه مستاجر احتمالی کیست و ساکنان واحد چه کسانی خواهند بود، مطرح خواهند کرد.
او ادامه می‌دهد: «این موضوع مهم است که بدانیم مستاجران احتمالی چه کسانی هستند، زیرا آن‌ها در واقع مسئول اجاره آن واحد هستند. اطلاعات کلی مربوط به مستاجرین یا افرادی که قرار است در یک واحد زندگی کنند، برای مسائل ایمنی و مواقع آتش سوزی جمع آوری می‌شود.»
بنابر گفته‌های بوچر، برای مالکان این امکان نیز وجود دارد که مستاجران احتمالی خود را، بر اساس تعداد افرادی که قرار است در ملکشان زندگی کنند، مورد انتخاب قرار دهند. و این هیچ گونه تعدی به حقوق مستاجرین به حساب نمی‌آید.
بوچر همچنین توضیح می‌دهد: «صاحبخانه‌ها، هنگام اجاره دادن یک ملک، باید این را در نظر داشته باشند که چه تعداد افرادی امکان زندگی در آن فضا را خواهند داشت. همچنین باید توجه داشته باشند که چه امکانات پایداری در واحد اجاره‌ایشان وجود دارد.»
- عضویت در کانال تلگرام رسانه هدهد کانادا
- اخبار روز کانادا و اخبار مهاجرت کانادا را در رسانه هدهد دنبال کنید
- هم اکنون شما هم عضو هفته نامه رسانه هدهد کانادا شوید
منبع: سی‌تی‌وی
