به گفته‌ی محققان، هوش مصنوعی می‌تواند با تنهایی و بی‌خوابی رابطه‌ای مستقیم داشته باشد.
هوش مصنوعی انقلابی است در دنیای مدرن که در حال حاضر همگان را به حیرت فرو برده است و در شرکت‌های زیادی مورد استفاده قرار می‌گیرد. به همین دلیل است که برخی در این باره می‌پرسند این فناوری چه تاثیری بر کارمندان خواهد داشت. یکی از مطالعات اخیر منتشر شده در مجله‌ی Journal of Applied Psychology بر آن است تا به این سوال پاسخ دهد.
محققان این پروژه در ایالات متحده، تایوان، اندونزی و مالزی چهار آزمایش انجام دادند و به نتایج ثابتی دست پیدا کردند. آنها خاطرنشان کردند که یافته‌های آنها در نهایت به طور قطع ثابت نمی‌کند که کار با هوش مصنوعی باعث تنهایی یا بی‌خوابی می‌شود، اما مسلما از این خبر می‌دهد که بین این دو رابطه‌ی مستقیمی وجود دارد.
شرح آزمایش
شرکت‌کنندگان این آزمایشات شامل ۱۶۶ مهندس در یک شرکت زیست پزشکی تایوانی، ۱۲۶ مشاور املاک در یک شرکت مدیریت املاک در اندونزی، ۱۲۴ بزرگسال شاغل تمام وقت در ایالات متحده و ۲۹۴ کارمند در یک شرکت فناوری در مالزی می‌شدند.
مهندسان شرکت زیست پزشکی تایوانی به مدت سه هفته از لحاظ احساس تنهایی، اضطراب و احساس تعلق تحت نظر قرار گرفتند و از همکارانشان نیز خواسته شد تا در مورد رفتار آنها در محل کار امتیاز دهند و از خانواده‌هایشان هم خواستند که درباره میزان بی‌خوابی و مصرف الکل بعد از ساعت کاری گزارش دهند. در این آزمایش، کارمندانی که تعامل بیشتری با هوش مصنوعی داشتند، تنهایی، بی‌خوابی و مصرف الکل بیشتری را تجربه کرده بودند.
در شرکت املاک اندونزی هم از نیمی از ۱۲۶ مشاور املاک خواسته شد تا برای سه روز متوالی از هوش مصنوعی استفاده نکنند، در حالی که به باقی افراد گفته شده بود تا حد امکان از آن استفاده کنند. یافته‌های محققان در گروه دوم کاملا مشابه آزمایش قبلی بود؛ با این تفاوت که هیچ ارتباطی بین استفاده مکرر از هوش مصنوعی و سطح بالاتر مصرف الکل بعد از ساعت کاری وجود نداشت.
در آزمایش دیگری که در ایالات متحده و مالزی انجام شد نیز نتایج مشابهی به دست آمد. با این حال، محققین این پروژه همچنان معتقدند که کار با هوش مصنوعی ممکن است مزایایی هم داشته باشد. بر اساس آزمایشات آنها، کارمندانی که اغلب از هوش مصنوعی استفاده می‌کردند، بیشتر از سایرین به همکاران خود کمک می‌کردند. با این حال، آنها همچنین خاطرنشان می‌کنند که این تمایل ممکن است ناشی از احساس تنهایی و میل به تماس اجتماعی باشد.
این مطالعه همچنین نشان داد شرکت‌کنندگانی که اضطراب وابستگی بیشتری داشته باشند، به کار با هوش مصنوعی واکنش‌های شدیدتری نشان می‌دهند و در عین حال دوست دارند به افراد دیگر کمک کنند و دچار بی‌خوابی می‌شوند.
مزایا و معایب ناشناخته‌ی هوش مصنوعی
«پوک من تانگ»، استادیار مدیریت دانشگاه جورجیا در ایالات متحده، کسی بود که رهبری این پروژه را بر عهده داشت. گفتنی است که این مطالعه در مجله‌ی انجمن روانشناسی آمریکا نیز منتشر شده است. وی در این باره اعلام کرد که شغل قبلی‌اش در بانک الهام‌بخش او در این پروژه بوده تا به تاثیرات استفاده از هوش مصنوعی در کارمندان بپردازد.
تانگ در بیانیه‌ای گفت: «پیشرفت سریع سیستم‌های هوش مصنوعی انقلاب جدیدی را در دنیای امروزی رقم زده است که مزایای زیادی هم دارد؛ اما مضرات و خطرات بالقوه آن همچنان ناشناخته است. باید به این نکته توجه کنیم که انسان‌ها ذاتا موجودات اجتماعی‌ای هستند و جداسازی کار با سیستم‌های هوش مصنوعی ممکن است اثرات مخربی بر زندگی شخصی کارکنان داشته باشد.»
وی افزود که توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی باید به فکر تجهیز سیستم‌های خود با یکسری از ویژگی‌های اجتماعی مانند صدای انسان برای افزایش تعاملات انسانی باشند. او همچنین پیشنهاد داد که کارفرمایان باید مدت استفاده کارکنان خود از هوش مصنوعی را محدود کنند و در عین حال فرصت‌های بیشتری برای آنها فراهم کنند تا با همکاران خود معاشرت کنند.
تانگ همچنین اعلام کرد که تصمیم‌گیری‌های گروهی و سایر وظایفی که معمولا نیازمند تعاملات اجتماعی است باید توسط خود این افراد صورت گیرد و هوش مصنوعی هم می‌تواند در انجام کارهای خسته‌کننده یا تکراری مفید باشد. البته لازم به ذکر است که برنامه‌های ذهن‌آگاهی و سایر مداخلات سازنده نیز ممکن است به بهبود احساس تنهایی کمک کند.
او در نهایت گفت: «هوش مصنوعی به گسترش خود ادامه خواهد داد. به همین دلیل است که ما باید از حالا برای کاهش اثرات مخرب احتمال آن برای افرادی که با این فناوری درگیر هستند، اقدام کنیم.»
نگرش مثبت مدیران شرکت‌های برتر جهان نسبت به استفاده از هوش مصنوعی
- عضویت در کانال تلگرام رسانه هدهد کانادا
- اخبار روز کانادا و اخبار مهاجرت کانادا را در رسانه هدهد دنبال کنید
- هم اکنون شما هم عضو هفته نامه رسانه هدهد کانادا شوید
منبع: سی‌تی‌وی
