بیش از ۱۱۰۰ پرواز شركت هواپيمايی وست‌جت از روز پنجشنبه گذشته لغو شده زیرا اعتصاب اتحادیه مکانیک‌های خطوط هوایی، برنامه سفر بیش از ۱۰۰۰۰۰ مشتری را متوقف کرده است.
این اقدام شغلی از آن زمان به بعد به پایان رسیده. اما انتظار می‌رود که این آشفتگی برای هزاران مسافر در این هفته ادامه یابد. چرا که شركت هواپيمايی وست‌جت تلاش می‌کند ناوگان هوایی خود را از روی باند فرودگاه به آسمان برساند.
وب‌سايت وست جت در یک به روز رسانی خدماتی اعلام كرد كه اختلال در کار، این شرکت هواپیمایی را مجبور کرده تا ۱۳۰ فروند از ۱۸۰ هواپیمای خود را گوشه‌ای بی استفاده نگاه دارد. همچنين این شرکت تایید کرده که چندین روز دیگر طول می‌کشد تا برنامه‌‌های پرواز را به حالت اول برگرداند.
شركت هواپيمايی وست‌جت از به اشتراک‌گذاری جدول زمانی پروازها یا ارائه نظرات برای ده‌ها هزار مسافر آسیب‌دیده خودداری کرد.
داستان غم‌انگیز یکی از مسافران شركت هواپيمايی وست‌جت
«آندره استای» که در اتاق هتل خود در کابو سان لوکاس مکزیک نشسته بود، گفت: «ما احساس می‌کنیم که تنها رها شده‌ایم.» استای و همسرش دو هفته پیش برای برپايی مراسم دهمين سالگرد ازدواجشان به کابو پرواز کردند. قرار بود یکشنبه به خانه بروند، اما شب قبل از برنامه‌ریزی پروازشان، شركت هواپيمايی وست‌جت برنامه‌هايشان را به هم ريخت.
او به سی‌تی‌وی نیوز گفت: «ما این ایمیل را اواخر شب شنبه حدود ساعت ۱۰:۳۰ شب از طرف وب‌سایت وست جت دریافت کردیم. كل روز يكشنبه و دوشنبه تلاش كرديم يك پرواز خالی گير بياوريم ولي تاحالا موفق نشده‌ايم.» استای حس می‌كند در كشور مكزيك بي‌كس و تنها رها شده است.
استای و همسرش مجبور شدند ۱۰۰۰ دلارديگر خرج كنند و پرواز ديگری به مقصد كشورشان رزرو كنند هرچند اين پرواز نيز تا شنبه آینده صورت نمي‌گيرد. علاوه بر اين بايد ۲۲۰۰ دلار ديگر برای اقامت اضافی در هتل پرداخت كنند.
يكي از مشتريان وفادار اين شركت هواپيمایی كه از اين اتفاق شوكه شده، مي‌گويد: «ما بيشتر از ده سال است كه با هواپيماهای وست جت مسافرت می‌كنيم و اصلا باورمان نمي‌شود. ما حتی ويزاي مسافرتمان را تهيه كرده بوديم.»
اگر پرواز مسافربری در کانادا در حین اعتصاب لغو شود، خارج از کنترل یک شرکت هواپیمایی تلقی می‌شود – به این معنی که شرکت هواپیمایی ملزم به ارائه غرامت نیست. اما بايد ظرف مدت ۴۸ساعت،پرواز ديگری براي شما رزرو كند.
پس از تلاش یک مسافر برای باز کردن درهای اضطراری، مسیر پرواز وست جت تغییر کرد
منبع: سی‌تی‌وی
