برخلاف آنچه ممکن است از یک شهر جهانی و توریستی انتظار داشته باشید، اکنون ونکوور بر اساس درک و تصور عمومی مردم، یکی از ناامن ترین مقاصد در میان شهرهای کانادا شناخته می‌شود. این واقعیت تلخ، نشان‌دهنده شکاف عمیقی است که میان آمارهای رسمی و احساس امنیت در میان شهروندان ایجاد شده است.
مؤسسه تحقیقاتی لایژن استراتژی به‌تازگی نتایج یک مطالعه ملی در زمینه ادراک عمومی از امنیت را در شهرهای مختلف از جمله ونکوور منتشر کرده است. در این پژوهش، از یک نمونه تصادفی شامل ۱٬۵۰۰ شهروند کانادایی در بازه زمانی ۳۰ تا ۳۱ اوت نظرسنجی شد. از شرکت‌کنندگان خواسته شد تا امنیت ۱۵ شهر بزرگ کانادا را در پنج سطح: «بسیار امن»، «تا حدودی امن»، «تا حدودی ناامن»، «بسیار ناامن» و یا «اطلاعات کافی ندارم» رتبه‌بندی کنند.
تحلیل سقوط به رده ناامن ترین مناطق میان شهرهای مختلف کانادا
برای درک بهتر این وضعیت، مؤسسه مذکور از شاخصی به نام «امنیت خالص» استفاده کرده است. این شاخص از تفاضل درصد کسانی که شهر را «امن» می‌دانند و کسانی که آن را «ناامن» قلمداد می‌کنند، به دست می‌آید.
نتایج این مطالعه نشان می‌دهد که شهر کبک با امتیاز ۵۷، صدرنشین امن‌ترین شهرهای کانادا است و پس از آن شهرهای اتاوا (۵۶) و شارلوت‌تاون (۵۱) قرار دارند. اما در نقطه مقابل، وضعیت ونکوور بسیار نگران‌کننده است.
ونکوور نه تنها در لیست نقاط امن قرار ندارد، بلکه به عنوان یکی از ناامن ترین مناطق، در میان شهرهای ارزیابی شده کانادا، امتیاز امنیت خالص آن به منفی ۸ رسیده است. در واقع، تنها شهرهای تورنتو (منفی ۱۸) و وینیپگ (منفی ۲۸) وضعیتی بدتر از ونکوور دارند.
ریزش ۹ ساله اعتبار؛ از مثبت ۲۰ تا منفی ۸!
نکته تکان‌دهنده این گزارش درباره کاهش امنیت، مقایسه وضعیت فعلی در شهر ونکوور با گذشته است. مؤسسه لایژن استراتژی اولین بار این مطالعه را در سال ۲۰۱۷ انجام داد. در آن زمان، ونکوور با امتیاز مثبت ۲۰، یکی از امن‌ترین شهرها در ذهن مردم بود. اما طی ۹ سال گذشته، این امتیاز ۲۸ واحد سقوط کرده است.
این سقوط چشمگیر که ونکوور را در لیست ناامن ترین نقاط در بین شهرهای معروف کانادا قرار می‌دهد، دقیقاً همان چیزی است که کارشناسان آن را «تغییر سریع شهرت» می‌نامند. طبق داده‌های جدید، ۵۲ درصد از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی، ونکوور را «تا حدودی ناامن» یا «بسیار ناامن» توصیف کرده‌اند.
امنیت؛ فراتر از آمار پلیس و جرائم
«دیوید والنتین»، مدیر اصلی مؤسسه لایژن استراتژی، در بیانیه‌ای تأکید کرد که نکته کلیدی در این بحران، عدم وابستگی مردم به آمارهای رسمی پلیس است. او می‌گوید: «تنها ۱۲ درصد از پاسخ‌دهندگان اعلام کردند که آمارهای جرم و جنایت، عامل اصلی شکل‌دهی به تصور آن‌ها از امنیت شهر است.»
این یعنی مشکل افت امنیت که در حال حاضر ونکوور با آن مواجه شده، صرفاً یک مسئله پلیسی یا جنایی نیست؛ بلکه یک بحران شهرت است. اگر مردم بر اساس اخبار، تجربیات شخصی و شنیده‌ها قضاوت می‌کنند، پس امنیت دیگر فقط در اختیار پلیس نیست، بلکه در اختیار رسانه‌ها و فرهنگ عمومی است.
تحلیل‌ها نشان می‌دهد که:
• ۲۸ درصد از تصور مردم از امنیت، تحت تأثیر پوشش اخبار رسانه‌ای است.
• ۲۳ درصد بر اساس تجربیات شخصی خود قضاوت می‌کنند.
• ۱۴ درصد نیز تحت تأثیر گفته‌های دوستان و خانواده قرار دارند.
همچنین، نتایج نشان می‌دهد که زنان نسبت به مردان، در مورد امنیت در شهرهایی مانند ونکوور، وینیپگ، ادمونتون و تورنتو نگرانی‌های بسیار بیشتری دارند.
درس بزرگ حفظ امنیت برای رهبران در کلان‌شهر ونکوور
والنتین در ادامه به یک نکته بسیار مهم اشاره کرد: برخلاف برخی شهرها که وقتی از نزدیک به آن‌ها نگاه می‌کنید، وضعیت‌شان بهتر به نظر می‌رسد، ونکوور در این مورد صادق نیست. یعنی حتی اگر بخواهیم با دقت بیشتری به جزئیات نگاه کنیم، احساس ناامنی در آن همچنان پابرجاست.
او خطاب به مسئولان شهری گفت: «درس بزرگی که رهبران عمومی باید بگیرند این است که ادراک عمومی پیامدهای جدی دارد. ساکنان، بازدیدکنندگان و سرمایه‌گذاران، نه تنها به جرایم گزارش‌شده توسط پلیس، بلکه به شهرتی که یک شهر با خود حمل می‌کند، واکنش نشان می‌دهند. ساختن یک شهرت خوب ممکن است سال‌ها زمان ببرد، اما بازسازی آن پس از آسیب دیدن، سال‌ها طول خواهد کشید.»
تضاد میان آمار و احساس: واقعیت چیست؟
اگر بخواهیم نگاهی به آمارهای رسمی بیندازیم، تفاوت عجیبی میان احساس مردم و واقعیت آماری مشاهده می‌کنیم. شاخص شدت جرم (CSI) در سال ۲۰۲۵ برای ونکوور معادل ۸۳٫۵ بود که میزان حجم و جدیت جرائم گزارش‌شده توسط پلیس را در سطح کشور اندازه‌گیری می‌کند.
برای مقایسه:
• تورنتو: ۵۵
• کالگری: ۶۱٫۷
• ویکتوریا: ۷۴٫۶
مشخص است که از نظر آماری، ونکوور در رده‌های بالایی از شدت جرم قرار دارد، اما این آمار به تنهایی توضیح نمی‌دهد که چرا مردم آن را به عنوان یکی از ناامن ترین نقاط در میان شهرهای توریستی کانادا با چنین شدت منفی در ذهن خود ثبت کرده‌اند.این تضاد، نشان‌دهنده این است که مدیریت بحران در ونکوور نباید فقط بر کاهش جرم تمرکز کند، بلکه باید بر مدیریت روایت‌ها، بهبود پوشش خبری و بازسازی اعتماد عمومی تمرکز نماید تا بتواند شهرت خود را از این سقوط عمیق نجات دهد.
منبع: دیلی‌هایو
