تمی گلندینینگ Tammy Glendinning یکی از ساکنان میلتون انتاریو گفت پس از فهمیدن اینکه پاسپورت پسرانش برای سافاری ۳۵ هزار دلاری در اوایل آگوست به دستشان می‌رسد، از خوشحالی شروع به رقصیدن کرد.
این خانواده نگران این بودند که مجبور شوند سفری که پدربزرگشان در سال ۲۰۱۹ قبل از همه‌گیری به آن‌ها هدیه داده بود را لغو کنند.
او به سی‌تی‌وی نیوز تورنتو گفت:
«همه چیز خیلی سریع اتفاق افتاد. بعد از داستان شما نماینده محلمان من را در تلویزیون دید و مرا در فیسبوک پیدا کرد. و پرسید «تو همان تمی هستی؟» و به من گفت که می‌خواهند کمک کنند.»
گلندینینگ در ماه آوریل درخواست پاسپورت پسران نوجوان خود را از طریق پست به دفتر خدمات کانادا فرستاد. وی در ابتدا سعی کرد به مرکزی در میسیساگا برود، اما وقتی به آنجا رسید به او گفتند تا وقتی که ۱۴ روز قبل از سفرش نباشد، نمی‌تواند در صف انتظار قرار بگیرد.
او ضمن درخواست خود شناسنامه و مدارک پسرانش را فرستاده بود. وی با نزدیک شدن به تاریخ سفرشان، همچنان خبری نشنیده بود. و این مسئله او را نگران کرده بود. اما دیگر مدارکی را که برای درخواست مجدد لازم بود نداشت.
وی گفت: «من قوانین را رعایت کردم و هر کاری که آن‌ها می‌خواستند را انجام دادم.»
گلندینینگ تا قبل از امروز به جز تاییدیه مبنی بر شارژ شدن کارت اعتباری خود از مرکز خدمات کانادا چیزی نشنیده بود.
هنگامی که برای پیگیری تماس گرفتیم، خدمات کانادا گفت:
«پس از دو سال محدودیت در سفر، کانادا اکنون شاهد افزایش قابل توجهی از تقاضا برای پاسپورت است. این مرکز از اینکه این افزایش منجر به ایجاد صف‌های طولانی و زمان‌های انتظار طولانی‌تر برای خدمات شده است اطلاع دارد و نگرانی‌هایی که ممکن است برای مشتریان ایجاد کند را درک می‌کند. زمان پردازش به دلیل حجم بالا، طولانی‌تر از حد معمول است و در نتیجه ممکن است ما هم نتوانیم خدمات خود را مطابق با استاندارهای گذشته ارائه دهیم.»
طبق آنچه که در وبسایت دولت فدرال آمده است، از هر کسی که سفری به مدت بیش از ۴۵ روز دارد درخواست می‌شود که درخواست خود را به صورت حضوری و یا از طریق پست ثبت کند. در این موارد، دریافت گذرنامه ممکن است تا ۱۳ هفته به انضمام زمان پست طول بکشد.
گلندینینگ بعدازظهر روز جمعه گفت که به لطف اصرار آدام ون کووردن Adam Van Koeverden، نماینده میلتون، از اداره گذرنامه شنیده است که می‌تواند پاسپورت‌های پسرانش را روز دریافت کند.
او پس از فهمیدن این خبر خوب گفت:
«پسر بزرگم فقط به من می‌خندید چون من فقط داشتم می‌رقصیدم. نمی‌دانم.»
گلندینگ گفت از همه کسانی که در انتشار داستان او کمک کرده‌اند بسیار تشکر می‌کند. و افزود که فردی در اداره گذرنامه به او گفته است بدون کمک نماینده منتخب محلشان، او پاسپورت‌ها را به موقع دریافت نمی‌کرد.
این خانواده اکنون باید برای ورود به کنیا درخواست ویزای توریستی بدهند که ممکن است تا ۱۴ روز طول بکشد که همین زمان زیادی را قبل از تعطیلات ۹ آگوست برایشان باقی می‌گذارد.
برای درخواست گذرنامه کانادا چه نکاتی را باید در نظر داشت؟
- عضویت در کانال تلگرام رسانه هدهد کانادا
- اخبار روز کانادا و اخبار مهاجرت کانادا را در رسانه هدهد دنبال کنید
- هم اکنون شما هم عضو هفته نامه رسانه هدهد کانادا شوی
منبع: سی‌تی‌وی
