بسیاری از نوجوانان تعطیلات تابستانی را به استراحت یا تفریح میگذرانند، اما یک پسر ۱۱ ساله در کانادا تصمیم گرفت مسیر متفاوتی را انتخاب کند. او با ارائه خدمات شستوشوی سطلهای زباله به همسایههایش، نهتنها یک کسب و کار مستقل و کوچک راهاندازی کرد، بلکه این ایده نوآورانه با پشتکار، مهارت در برخورد با مشتریان و انتشار ویدئوهای فعالیتش در شبکههای اجتماعی، توجه هزاران نفر را به خود جلب کرد. داستان او نشان میدهد که گاهی یک ایده ساده، اگر با تلاش و استمرار همراه شود، میتواند به تجربهای ارزشمند در دنیای کارآفرینی تبدیل شود.
ایده یک کسب و کار ساده از روز جمعآوری زباله آغاز شد
«اشتون» (Ashton)، دانشآموز کلاس ششم ساکن منطقه یورک، نشان داد که مسیر درآمدزایی هوشمندانه برای نوجوانان فعال در کانادا میتواند از سادهترین کارهای روزمره آغاز شود؛ او ابتدا تنها سطلهای زباله همسایهها را پس از تخلیه، به داخل حیاط یا گاراژ آنها بازمیگرداند. پس از مدتی، او متوجه شد بسیاری از این سطلها نیاز به شستوشو و نظافت دارند و همین موضوع جرقه شکلگیری ایده کسب و کارش را زد.
او تصمیم گرفت خدمات شستوشوی سطلهای زباله را با دریافت مبلغ ثابت ۱۰ دلار ارائه کند. برای جذب مشتری نیز به جای انتظار برای تماس افراد، خانهبهخانه رفت و مستقیماً خدمات خود را معرفی کرد.
مادر اشتون در گفتوگو با رسانه Upworthy گفته است که پسرش پس از پیدا کردن چند مشتری اولیه، تصمیم گرفت دامنه فعالیتش را گسترش دهد و به همین دلیل در خانههای بیشتری را زد تا افراد بیشتری را با خدماتش آشنا کند.
مسیر درآمدزایی موفق نوجوانان در کانادا و مواجهه با پاسخ منفی
یکی از بخشهای جالب داستان اشتون، نحوه برخورد او با پاسخهای منفی است. ویدئوهای منتشرشده از او نشان میدهد که در کنار مشتریانی که از خدماتش استقبال میکنند، افراد زیادی هم پیشنهادش را رد میکنند؛ موضوعی که حتی برای بسیاری از بزرگسالان نیز میتواند دلسردکننده باشد.
با این حال، اشتون نگاه متفاوتی به این موضوع دارد. او میگوید: «نباید جوابهای منفی را شخصی تلقی کنید و سختترین “نه”، همان اولین “نه” است.»
نکتهای که بسیاری از کاربران را تحت تأثیر قرار داده، رفتار حرفهای او پس از شنیدن پاسخ منفی است. او معمولاً پس از رد شدن، بروشور این ایده خدماترسانی را به صاحب خانه میدهد تا راه توسعه کسب و کار خودساخته و کوچک خود را هموارتر کند و از او میخواهد اگر در آینده به این خدمات نیاز داشت، با او تماس بگیرد. همین برخورد محترمانه و حرفهای باعث شده بسیاری از کاربران، مهارت او در فروش و ارتباط با مشتری را فراتر از سنش توصیف کنند.
شبکههای اجتماعی کسب و کار اشتون را به افراد بیشتری معرفی کردند
پس از مدتی، مادر اشتون پیشنهاد داد ویدئوهایی از مراجعه او به خانهها و گفتوگو با مشتریان در اینستاگرام منتشر شود. این تصمیم به نقطه عطفی در مسیر کسب و کار او تبدیل شد.
ویدئوهای کوتاه اشتون بهسرعت در شبکههای اجتماعی دستبهدست شدند و نحوه درآمدزایی الهامبخش یکی از نوجوانان کوشا در کانادا، تحسین هزاران کاربر از کشورهای مختلف را برانگیخت. بسیاری هم در بخش نظرات اعلام کردند که اگر در همسایگی او زندگی میکردند، تنها برای حمایت از تلاشش از خدماتش استفاده میکردند یا مبلغی بیشتر از هزینه تعیینشده به او پرداخت میکردند.
کارآفرین محلی از اشتون حمایت کرد؛ او میتواند یک تاجر بزرگ شود
داستان اشتون تنها توجه کاربران را جلب نکرد، بلکه شیوه درآمدزایی این دسته از نوجوانان فعال در کانادا، تحسین تجار محلی را نیز در پی داشت. «آنتونیو»، صاحب شرکت Aqua Stop Waterproofing & Construction، پس از آشنایی با فعالیت او تصمیم گرفت بهعنوان یک راهنما و حامی در کنار این نوجوان قرار بگیرد.
او ضمن تمجید از روحیه اشتون، گفت مبلغ ۱۰ دلار برای چنین خدماتی بسیار مناسب است و خودش حاضر است برای شستوشوی سطلهای زباله مبلغ بیشتری پرداخت کند، زیرا این کار از جمله کارهایی است که علاقهای به انجام آن ندارد.
آنتونیو همچنین از شیوه برخورد اشتون با پاسخهای منفی تمجید کرد و گفت بسیاری از فروشندگان تازهکار هم نمیتوانند به این خوبی با رد شدن از سوی مشتری کنار بیایند.
او برای کمک به توسعه کسب و کار اشتون، مجموعهای از تجهیزات مورد نیاز از جمله دستگاه کارواش برقی، شلنگ، سیم رابط، دستکش، عینک ایمنی، برس شستوشو، دمنده برگ و حتی یک ماشین چمنزن در اختیار او قرار داد.
برنامه اشتون به تابستان محدود نمیشود
اشتون قصد ندارد اجرای این ایده خرد را متوقف کند، بلکه با افزودن چمنزنی و برفروبی، در پی تبدیل آن به یک کسب و کار محلی اما کوچک و دائمی است. او میگوید پس از پایان تابستان، خدمات چمنزنی را نیز به شغلش اضافه خواهد کرد و با آغاز فصل سرما، برفروبی را در برنامه کاری خود قرار میدهد. به این ترتیب، او قصد دارد در طول سال خدمات متناسب با نیازهای فصلی محلهاش ارائه کند.
در همین مسیر، حمایت آنتونیو، صاحب شرکت Aqua Stop Waterproofing & Construction، نیز به گسترش فعالیت او کمک کرده است. آنتونیو علاوه بر راهنماییهای خود، مجموعهای از تجهیزات مورد نیاز از جمله کارواش برقی، ماشین چمنزن، دمنده برگ، شلنگ، سیم رابط و لوازم ایمنی را در اختیار اشتون قرار داده تا بتواند خدمات خود را با امکانات بیشتری ارائه دهد.
کاربران از پشتکار این نوجوان استقبال کردند
ویدئوهای اشتون در شبکههای اجتماعی بازخورد گستردهای داشته و بسیاری از کاربران، نحوه برخورد او با پاسخهای منفی و تلاشش برای جذب مشتری را تحسین کردهاند. برخی نوشتهاند که حتی اگر سطلهای زبالهشان نیازی به شستوشو نداشت، برای حمایت از این نوجوان از خدماتش استفاده میکردند یا مبلغی بیشتر از هزینه تعیینشده به او میپرداختند.
گروهی دیگر هم از نقش خانواده در همراهی با شیوههای نوآورانه درآمدزایی و موفقیت نوجوانان مستعد در کانادا تمجید کردهاند. به گفته مادر اشتون، انتشار ویدئوهای مراجعه او به خانهها در شبکههای اجتماعی باعث شد افراد بیشتری با فعالیتش آشنا شوند و دامنه مشتریانش گسترش پیدا کند.
اشتون در حال حاضر تمام تمرکز خود را بر پیادهسازی این ایده و گسترش این کسب و کار خانگی و کوچک گذاشته و امیدوار است با اضافه کردن خدمات جدید، فعالیتش را پس از پایان تعطیلات تابستانی هم ادامه دهد.
منبع: آپوورثی
